1. Comprueba que el controlador esté conectado y que la supervisión se haya iniciado con Iniciar.Mientras está detenido, no se detecta nada.
2. Comprueba que el interruptor de la regla esté activado.
3. Comprueba si alguna condición obligatoria está desactivada.
4. Comprueba si el horario incluye la hora actual.
5. Comprueba que haya al menos una condición normal.Una regla que solo tiene condiciones secundarias nunca se ejecuta.

Causa: el controlador ejecuta la configuración que recibió al iniciarse.

1. Haz clic en Detener.
2. Vuelve a hacer clic en Iniciar para enviar la configuración nueva.

1. Sube Duración mínima y Restablecer después de.
2. Sube la confianza o el umbral del análisis.
3. Dibuja una zona de detección para excluir el movimiento fuera del área que te interesa.

1. Baja la duración mínima y el umbral.
2. Comprueba que FPS de detección no sea demasiado bajo.Si lo es, los eventos breves quedan entre dos análisis.
3. Con caras, comprueba si Área mínima de la cara está excluyendo a las personas que están lejos.

Causa: los valores objetivo se comparan exactamente como están escritos.

1. Selecciona los objetos de la lista en lugar de escribirlos.
2. Comprueba que las matrículas no tengan espacios de más.

1. Sube el Umbral de caras.
2. Registra más fotos de ambas personas.
3. Comprueba que las registraste en el análisis de la cámara que las confunde.Cada análisis tiene su propia lista, así que registrar en una cámara no afecta a otra.

1. Revisa el área de eventos para confirmar que la regla se ejecutó.Si no se ejecutó, consulta “Una regla no se ejecuta”.
2. Comprueba que la app Grablo esté instalada en el teléfono.
3. Comprueba que la sesión de la app esté iniciada con la misma cuenta.
4. Comprueba que las notificaciones estén permitidas en la configuración del teléfono.

1. Comprueba que la regla tenga una acción Registro.Solo las reglas que la tienen guardan registros.
2. Si solo faltan los registros más antiguos, revisa la configuración de conservación.Los registros que superan el límite de conservación se eliminan.

1. Si ves Grabando…, espera a que termine de guardarse.
2. Si ves Sin video, el archivo no se guardó.Si los clips son demasiado grandes, reduce la duración antes y después del evento.

Causa: el controlador no puede comunicarse con esa cámara.

1. Revisa la alimentación y la red de la cámara.
2. Comprueba si cambió la dirección o la contraseña de la cámara.
3. Comprueba que la cámara esté en la misma red que el controlador.

Causa: hay más análisis de los que el hardware puede soportar.

1. Baja FPS de detección.
2. Baja Modo.QR / Código de barras, OCR y Clasificación personalizada no tienen Modo, así que en ellos solo se aplica FPS de detección.
3. Si sigue lento, elimina los análisis que ninguna regla usa.

Causa: las cámaras, las integraciones y los análisis se comparten entre reglas. Al eliminar uno, las reglas que lo usaban se quedan sin objetivo y se detienen.

1. Abre la regla detenida y vuelve a seleccionar el objetivo.
2. La próxima vez, antes de eliminar un elemento, revisa la lista que muestra dónde se usa.