1. Vérifiez que le contrôleur est connecté et que la surveillance a été lancée avec Démarrer.Rien n’est détecté à l’arrêt.
2. Vérifiez que l’interrupteur de la règle est activé.
3. Vérifiez qu’aucune condition obligatoire n’est désactivée.
4. Vérifiez que la planification inclut l’heure actuelle.
5. Vérifiez qu’il existe au moins une condition ordinaire.Une règle qui ne comporte que des conditions secondaires ne s’exécute jamais.

Cause : le contrôleur exécute les paramètres reçus au démarrage.

1. Cliquez sur Arrêter.
2. Cliquez de nouveau sur Démarrer pour envoyer les nouveaux paramètres.

1. Augmentez Maintenu pendant et Réinitialiser après.
2. Augmentez la confiance ou le seuil de l’analyse.
3. Tracez une zone de détection pour exclure les passages hors de la zone qui vous intéresse.

1. Diminuez la durée de maintien et le seuil.
2. Vérifiez que FPS de détection n’est pas trop bas.S’il est trop bas, les événements brefs passent inaperçus entre deux analyses.
3. Pour les visages, vérifiez que Taille minimale du visage n’exclut pas les personnes éloignées.

Cause : les valeurs cibles sont comparées exactement telles qu’elles sont saisies.

1. Sélectionnez les objets dans la liste plutôt que de les saisir.
2. Vérifiez que les plaques ne contiennent pas d’espaces superflus.

1. Augmentez le Seuil des visages.
2. Ajoutez d’autres photos des deux personnes.
3. Vérifiez que vous les avez ajoutées dans l’analyse de la caméra qui se trompe.Chaque analyse a sa propre liste : un ajout sur une caméra n’a aucun effet sur une autre.

1. Consultez la zone des événements pour vérifier que la règle s’est exécutée.Si ce n’est pas le cas, consultez « Une règle ne s’exécute pas ».
2. Vérifiez que l’application Grablo est installée sur le téléphone.
3. Vérifiez que vous êtes connecté à l’application avec le même compte.
4. Vérifiez que les notifications sont autorisées dans les réglages du téléphone.

1. Vérifiez que la règle comporte une action Journalisation.Seules les règles qui en comportent une créent des entrées.
2. S’il ne manque que des entrées anciennes, vérifiez le paramètre de conservation.Les entrées qui dépassent la durée de conservation sont supprimées.

1. Si Enregistrement en cours… s’affiche, attendez la fin de l’enregistrement du fichier.
2. Si Aucune vidéo s’affiche, le fichier n’a pas été enregistré.Si les clips sont trop volumineux, réduisez les durées avant et après l’événement.

Cause : le contrôleur ne parvient pas à joindre cette caméra.

1. Vérifiez l’alimentation et le réseau de la caméra.
2. Vérifiez si l’adresse ou le mot de passe de la caméra a changé.
3. Vérifiez que la caméra est sur le même réseau que le contrôleur.

Cause : il y a plus d’analyses que le matériel ne peut en traiter.

1. Diminuez FPS de détection.
2. Choisissez un Mode moins exigeant.QR / code-barres, OCR et Classification personnalisée n’ont pas de Mode : seul FPS de détection s’applique à ces analyses.
3. Si c’est toujours lent, supprimez les analyses qu’aucune règle n’utilise.

Cause : les caméras, les intégrations et les analyses sont partagées entre les règles. Si vous en supprimez une, les règles qui l’utilisaient n’ont plus de cible et s’arrêtent.

1. Ouvrez la règle arrêtée et sélectionnez de nouveau la cible.
2. La prochaine fois, avant de confirmer la suppression, consultez la liste des endroits où l’élément est utilisé.