1. Verifica che il controller sia connesso e che il monitoraggio sia stato avviato con Avvia.Quando il monitoraggio è interrotto non viene rilevato nulla.
2. Verifica che l'interruttore della regola sia attivo.
3. Controlla se qualche condizione obbligatoria è disattivata.
4. Controlla se la pianificazione include l'ora attuale.
5. Verifica che esista almeno una condizione normale.Una regola con sole condizioni secondarie non viene mai eseguita.

Causa: il controller esegue le impostazioni ricevute al momento dell'avvio.

1. Fai clic su Interrompi.
2. Fai di nuovo clic su Avvia per inviare le nuove impostazioni.

1. Aumenta Mantenuto per e Reimposta dopo.
2. Aumenta l'attendibilità o la soglia dell'analisi.
3. Disegna una zona di rilevamento per escludere chi passa fuori dall'area che ti interessa.

1. Riduci il tempo di mantenimento e la soglia.
2. Verifica che FPS di rilevamento non sia troppo basso.Se lo è, gli eventi brevi possono sfuggire tra un'analisi e l'altra.
3. Per i volti, controlla se Area minima del volto esclude le persone lontane.

Causa: i valori di riferimento vengono confrontati esattamente come sono scritti.

1. Seleziona gli oggetti dall'elenco invece di digitarli.
2. Controlla che nelle targhe non ci siano spazi di troppo.

1. Aumenta la Soglia dei volti.
2. Aggiungi altre foto di entrambe le persone.
3. Verifica di averle aggiunte nell'analisi della telecamera che le confonde.Ogni analisi ha il proprio elenco, quindi aggiungere un volto su una telecamera non ha effetto su un'altra.

1. Controlla l'area degli eventi per verificare che la regola sia stata eseguita.Se non lo è stata, consulta “Una regola non viene eseguita”.
2. Verifica che l'app Grablo sia installata sul telefono.
3. Verifica di aver eseguito l'accesso all'app con lo stesso account.
4. Verifica che le notifiche siano consentite nelle impostazioni del telefono.

1. Verifica che la regola abbia un'azione Registrazione dei dati.Solo le regole con questa azione salvano i dati.
2. Se mancano solo i dati più vecchi, controlla l'impostazione di conservazione.I dati oltre il limite di conservazione vengono eliminati.

1. Se vedi In registrazione…, attendi che il salvataggio sia completato.
2. Se vedi Nessun video, il file non è stato salvato.Se i clip sono troppo grandi, riduci la durata prima e dopo l'evento.

Causa: il controller non riesce a raggiungere quella telecamera.

1. Controlla l'alimentazione e la rete della telecamera.
2. Controlla se l'indirizzo o la password della telecamera sono cambiati.
3. Verifica che la telecamera sia sulla stessa rete del controller.

Causa: ci sono più analisi di quante l'hardware possa sostenere.

1. Riduci FPS di rilevamento.
2. Passa a una Modalità più veloce.QR/Codice a barre, OCR e Classificazione personalizzata non hanno Modalità, quindi per loro vale solo FPS di rilevamento.
3. Se è ancora lento, elimina le analisi che nessuna regola usa.

Causa: telecamere, integrazioni e analisi sono condivise tra le regole. Eliminandone una, le regole che la usavano restano senza destinazione e si fermano.

1. Apri la regola fermata e seleziona di nuovo la destinazione.
2. La prossima volta, prima di eliminare un elemento, controlla l'elenco che mostra dove è usato.