Bagian 7
Pemecahan masalah
Buka gejala yang Anda alami, lalu periksa satu per satu dari atas.
Aturan tidak berjalan
- Pastikan kontroler terhubung dan pemantauan sudah dimulai dengan Mulai.Saat berhenti, tidak ada yang terdeteksi.
- Pastikan sakelar aturan aktif.
- Periksa apakah ada kondisi wajib yang dinonaktifkan.
- Periksa apakah jadwal mencakup waktu saat ini.
- Pastikan ada setidaknya satu kondisi biasa.Aturan yang hanya berisi kondisi tambahan tidak pernah berjalan.
Perubahan tidak diterapkan
Penyebab: kontroler menjalankan pengaturan yang diterimanya saat dimulai.
- Klik Hentikan.
- Klik Mulai lagi untuk mengirim pengaturan baru.
Aturan berjalan terlalu sering
- Naikkan Bertahan selama dan Atur ulang setelah.
- Naikkan tingkat keyakinan atau ambang batas analisis.
- Gambar zona deteksi untuk mengecualikan lalu lintas di luar area yang dipantau.
Deteksi terlewat
- Turunkan waktu tahan dan ambang batas.
- Pastikan FPS deteksi tidak terlalu rendah.Jika terlalu rendah, peristiwa singkat bisa terjadi di antara dua analisis sehingga terlewat.
- Untuk wajah, periksa apakah Luas wajah minimum mengecualikan orang yang berada jauh.
Objek atau pelat tertentu tidak pernah dikenali
Penyebab: nilai target dibandingkan persis seperti yang ditulis.
- Pilih objek dari daftar, jangan mengetiknya.
- Periksa apakah ada spasi berlebih pada pelat.
Seseorang dikenali sebagai orang lain
- Naikkan Ambang batas wajah.
- Daftarkan foto tambahan untuk kedua orang tersebut.
- Pastikan Anda mendaftarkan mereka di analisis milik kamera yang salah mengenali.Setiap analisis menyimpan daftarnya sendiri, jadi pendaftaran di satu kamera tidak berpengaruh pada kamera lain.
Notifikasi tidak masuk
- Lihat area peristiwa untuk memastikan aturan sudah berjalan.Jika belum, lihat “Aturan tidak berjalan”.
- Pastikan aplikasi Grablo terinstal di ponsel.
- Pastikan Anda masuk ke aplikasi dengan akun yang sama.
- Pastikan notifikasi diizinkan di pengaturan ponsel.
Log kosong
- Pastikan aturan memiliki tindakan Pencatatan log.Catatan hanya ditulis oleh aturan yang memiliki tindakan ini.
- Jika hanya catatan lama yang hilang, periksa pengaturan masa simpan.Catatan yang melewati batas masa simpan akan dihapus.
Video tidak dapat diputar
- Jika muncul Merekam…, tunggu hingga penyimpanan selesai.
- Jika muncul Tidak ada video, file tidak tersimpan.Jika klip terlalu besar, kurangi durasi sebelum dan sesudah peristiwa.
Satu kamera tidak menampilkan gambar
Penyebab: kontroler tidak dapat menjangkau kamera tersebut.
- Periksa daya dan jaringan kamera.
- Periksa apakah alamat atau kata sandi kamera berubah.
- Pastikan kamera berada di jaringan yang sama dengan kontroler.
Performa keseluruhan lambat
Penyebab: jumlah analisis melebihi kemampuan perangkat keras.
- Turunkan FPS deteksi.
- Turunkan Mode.QR/Barcode, OCR, dan Klasifikasi kustom tidak memiliki Mode, jadi hanya FPS deteksi yang berlaku untuk ketiganya.
- Jika masih lambat, hapus analisis yang tidak dipakai aturan mana pun.
Aturan berhenti setelah item dihapus
Penyebab: kamera, integrasi, dan analisis dipakai bersama oleh beberapa aturan. Jika salah satunya dihapus, aturan yang memakainya kehilangan target lalu berhenti.
- Buka aturan yang berhenti, lalu pilih targetnya lagi.
- Lain kali, sebelum menghapus, periksa daftar tempat item tersebut dipakai.
Jika masalah berlanjut
Gunakan Hubungi kami di menu akun. Sertakan nama aturan, waktu
kejadian, serta perilaku yang diharapkan dan yang sebenarnya terjadi agar masalah dapat didiagnosis lebih cepat.