ข้อกำหนดในการให้บริการของ GRABLO

วันที่มีผลบังคับใช้: 7 พฤษภาคม 2026 (มีผลบังคับใช้ครั้งแรกเมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2025 ข้อ 6 ว่าด้วยบริการแบบชำระเงิน การสมัครใช้บริการ และการบอกเลิกสัญญา แก้ไขโดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2026 และข้อ 6.6 ขยายระยะเวลาการขอคืนเงินเป็น 14 วัน โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม 2026)

ยินดีต้อนรับสู่บริการแพลตฟอร์ม Grablo (“เว็บไซต์ Grablo”) Grablo Inc. และ/หรือบริษัทในเครือ (“Grablo” หรือ “เรา”) ให้บริการเว็บไซต์ Grablo แก่ท่านภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานดังต่อไปนี้ (“ข้อกำหนด”) การเข้าชมเว็บไซต์ Grablo หรือการใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้

โปรดอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าท่านเข้าใจบทบัญญัติแต่ละข้อ เว้นแต่ผู้ใช้ที่มีถิ่นที่อยู่ในสาธารณรัฐเกาหลีหรือได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของเกาหลีในกรณีอื่น (ดูข้อ 12.2(a)) ข้อกำหนดนี้มีบทบัญญัติว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลภาคบังคับ และการสละสิทธิ์ในการฟ้องคดีแบบกลุ่มและการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน ซึ่งกำหนดให้ต้องระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการเป็นรายบุคคล แทนการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนหรือการฟ้องคดีแบบกลุ่ม

1. คำนิยาม

“เนื้อหา” หมายถึงข้อมูลใดๆ และทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ เสียง วิดีโอ หรือรูปภาพ ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน) เมทาดาตา (ข้อมูลเกี่ยวกับตัวข้อมูลเอง เช่น วันที่สร้าง ขนาดไฟล์ หรือผู้สร้าง) และข้อมูลหรือสารสนเทศอื่นใดที่สร้าง เก็บรวบรวม หรือส่งผ่านในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้บริการ

“คอนโทรลเลอร์” หมายถึงอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เช่น Raspberry Pi, BeagleBone, PC หรือฮาร์ดแวร์อื่นที่เข้ากันได้ ซึ่งเรียกใช้โปรเจกต์ที่สร้างขึ้นผ่านบริการ

“ผู้ใช้ปลายทาง” หมายถึงบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใดๆ ที่ (a) เข้าถึงหรือใช้เนื้อหาของท่าน หรือ (b) เข้าถึงหรือใช้บริการภายใต้บัญชีของท่านในลักษณะอื่น ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมผ่านผู้ใช้รายอื่น

“เนื้อหาของ Grablo” หมายถึงเนื้อหา ทรัพยากร และสื่อใดๆ และทั้งหมดที่ Grablo จัดให้มีขึ้น ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้บริการหรืออยู่บนเว็บไซต์ Grablo ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบล็อกอัลกอริทึม ไลบรารีอุปกรณ์ แดชบอร์ดบนเว็บ โปรเจกต์ตัวอย่าง เอกสารประกอบ และสื่อการสอนอื่นๆ

“ข้อมูลโปรเจกต์” หมายถึงโปรเจกต์การเขียนโปรแกรมแบบไม่ต้องเขียนโค้ด แดชบอร์ด การกำหนดค่า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งท่านสร้างและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านบริการ

“บริการ” หมายถึงแพลตฟอร์ม IoT แบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Grablo ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ของเรา (grablo.co) สภาพแวดล้อมการพัฒนาบนเว็บ อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมด้วยบล็อกอัลกอริทึม ไลบรารีอุปกรณ์ แดชบอร์ดบนเว็บ และบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง

“เนื้อหาของท่าน” หมายถึงเนื้อหาที่ท่านหรือผู้ใช้ปลายทางรายใดโอนมายังเราเพื่อให้บริการประมวลผล จัดเก็บ หรือโฮสต์ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของท่าน ซึ่งรวมถึงข้อมูลโปรเจกต์

“ฟีเจอร์การวิเคราะห์ด้วย AI” หมายถึงความสามารถในการวิเคราะห์ภาพ เสียง และสัญญาณโดยอาศัยปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องที่รวมอยู่ในบริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตรวจจับวัตถุ การจดจำใบหน้า การจดจำท่าทาง/การกระทำ/การหกล้ม การจดจำท่าทางมือ การนับการข้ามเส้น การตรวจจับไฟ/ควัน การจำแนกเสียง การรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR) การจดจำ QR/บาร์โค้ด การติดตามสี การแปลงเสียงพูดเป็นข้อความ (STT) และการแปลงข้อความเป็นเสียงพูด (TTS)

“เนื้อหาระบบอัตโนมัติของผู้ใช้” หมายถึงชิ้นงานระบบอัตโนมัติใดๆ ที่ท่านสร้างหรือกำหนดค่าผ่านบริการ ซึ่งรวมถึงโปรแกรมแบบบล็อก สคริปต์ (เช่น Lua) กฎเงื่อนไข/การดำเนินการ ทริกเกอร์ กำหนดเวลา การกำหนดค่าการบันทึกข้อมูล แดชบอร์ด และการตั้งค่าไลบรารีอุปกรณ์

“อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ” หมายถึงฮาร์ดแวร์ภายนอกใดๆ ที่ท่านเชื่อมต่อหรือควบคุมผ่านบริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอุปกรณ์ต่อพ่วง GPIO/PWM มอเตอร์ เซอร์โว สเต็ปเปอร์มอเตอร์ รีเลย์ LED จอแสดงผล เซนเซอร์ กล้อง ไมโครโฟน อุปกรณ์ที่ใช้โปรโตคอลอุตสาหกรรม (Modbus, OPC-UA, CAN เป็นต้น) อุปกรณ์ Bluetooth อุปกรณ์ Zigbee และอุปกรณ์เชื่อมต่อระบบบ้านอัจฉริยะ

2. รายละเอียดของบริการ

เราให้บริการแพลตฟอร์ม IoT แบบไม่ต้องเขียนโค้ดบนเว็บ (“แพลตฟอร์ม Grablo”) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างและจัดการแอปพลิเคชัน IoT โดยใช้บล็อกอัลกอริทึมแบบภาพแทนภาษาโปรแกรมแบบดั้งเดิม บริการรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมและระบบอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ดบนเว็บ (การเขียนโปรแกรมด้วยบล็อก สคริปต์ แดชบอร์ด)
• ซอฟต์แวร์ (รวมถึงแพ็กเกจ Grablo Controller) สำหรับการควบคุม การตรวจสอบ และการบันทึกข้อมูลของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• ฟีเจอร์การวิเคราะห์ด้วย AI และความสามารถที่เกี่ยวข้องซึ่งเชื่อมต่อกับคลาวด์ (การรู้จำเสียงพูด/การสังเคราะห์เสียงพูด การวิเคราะห์ภาพ/เสียง/สัญญาณ)
• การเชื่อมต่อกับระบบบ้านอัจฉริยะและ IoT (รวมถึงโปรโตคอลไร้สาย เช่น Zigbee)
• แอปพลิเคชันบนเว็บและมือถือสำหรับการแจ้งเตือนและการตรวจสอบสถานะ
• บริการแกลเลอรีและชุมชนตามที่ระบุไว้ในข้อ 10A
• บริการเสริมอื่นๆ ที่ Grablo อาจจัดให้มีขึ้น

บริการได้รับการออกแบบให้ทำงานบนแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์หลากหลาย (รวมถึง Raspberry Pi, BeagleBone, NVIDIA Jetson, PC และอุปกรณ์อื่นที่เข้ากันได้) Grablo อาจเพิ่ม แก้ไข หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในระยะเวลาอันสมควรในกรณีที่กฎหมายกำหนด

3. การลงทะเบียนและการใช้บัญชี

3.1 ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชี

ในการเข้าถึงบริการ ท่านต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ด้วยที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และระบุชื่อของท่าน ท่านรับรองว่าท่านมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญา (เช่น ท่านไม่ใช่ผู้เยาว์) หากท่านเข้าทำข้อกำหนดนี้ในนามของนิติบุคคล ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจตามกฎหมายในการผูกพันนิติบุคคลนั้น

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่ากิจกรรมนั้นจะได้รับอนุญาตจากท่านหรือไม่ หรือดำเนินการโดยท่าน พนักงานของท่าน หรือบุคคลภายนอก ท่านต้องเก็บรักษาข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่บัญชีของท่านไว้เป็นความลับ และไม่อาจขาย โอน หรือให้อนุญาตช่วงข้อมูลดังกล่าวแก่นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นใด

3.3 ข้อมูลที่ถูกต้อง

ท่านต้องดูแลให้ข้อมูลบัญชีของท่านเป็นปัจจุบันและถูกต้อง ท่านต้องรับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

4. การเก็บรวบรวมและการจัดเก็บข้อมูล

4.1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการประมวลผล ระยะเวลาการเก็บรักษา ผู้ประมวลผลข้อมูล และสิทธิของท่าน ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง

4.2 การสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และคอนโทรลเลอร์

ข้อมูลการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและอุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ ไม่ผ่านหรือถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Grablo วิดีโอ WebRTC P2P อาจส่งต่อผ่าน Cloudflare TURN ในกรณีที่ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยตรงได้ เมทาดาตาสำหรับการส่งสัญญาณ (SDP/ICE) จะแลกเปลี่ยนผ่าน MQTT broker ของเรา ไม่มีการส่งเสียงผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ Grablo

4.3 สถานที่จัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลโปรเจกต์และโพสต์ของผู้ใช้จัดเก็บไว้บนโครงสร้างพื้นฐานที่ Grablo จัดการ (ฐานข้อมูลที่โฮสต์ในสาธารณรัฐเกาหลี และรูปภาพที่อัปโหลดจัดเก็บไว้บน Cloudflare R2) รายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

5. การใช้บริการ

5.1 การใช้งานที่อนุญาต

ท่านอาจใช้บริการเพื่อ

• สร้างแอปพลิเคชัน IoT โดยใช้อินเทอร์เฟซบล็อกอัลกอริทึมของเรา
• ควบคุมและตรวจสอบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้
• จัดเก็บและจัดการโปรเจกต์ของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา
• เข้าถึงไลบรารีอุปกรณ์และเครื่องมือพัฒนา

5.2 การใช้งานที่ห้าม

ท่านต้องไม่ใช้บริการเพื่อ

• ฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใดๆ ที่ใช้บังคับ
• ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
• ส่งโค้ดที่เป็นอันตราย ไวรัส หรือซอฟต์แวร์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย
• พยายามเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือก่อให้เกิดอันตราย
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัสโปรแกรม หรือแยกส่วนประกอบของส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ
• ใช้บริการในลักษณะที่อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ของเราเสียหาย ใช้งานไม่ได้ รับภาระเกินกำลัง หรือด้อยประสิทธิภาพลง

5.3 การใช้งานที่จำกัด

ท่านต้องไม่ใช้บริการ ฟีเจอร์การวิเคราะห์ด้วย AI อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หรือเนื้อหาระบบอัตโนมัติของผู้ใช้ เป็นวิธีการเพียงอย่างเดียวหรือวิธีการหลัก หรือเป็นสิ่งทดแทนสำหรับสิ่งใดๆ ดังต่อไปนี้

• ระบบความปลอดภัยต่อชีวิต ระบบสัญญาณเตือนอัคคีภัย ระบบตรวจจับควัน หรือระบบอพยพ ที่กำหนดไว้ตามกฎหมายหรือมาตรฐานด้านอาคาร อัคคีภัย หรือความปลอดภัยที่ใช้บังคับ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก ระบบเฝ้าระวัง ระบบเฝ้าติดตามสัญญาณเตือน หรือระบบรักษาความปลอดภัยที่ต้องได้รับการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญ
• การวินิจฉัยทางการแพทย์ การรักษา การเฝ้าติดตามผู้ป่วย หรือการใช้งานอื่นใดที่อยู่ในขอบเขตของกฎระเบียบเกี่ยวกับเครื่องมือแพทย์ที่ใช้บังคับ (รวมถึง U.S. FDA, EU MDR/IVDR, UK MHRA และ Korea MFDS)
• การควบคุมยานยนต์ อากาศยาน เรือ รถไฟ เครื่องจักรอุตสาหกรรม หุ่นยนต์ หรือลิฟต์ ในกรณีที่ชีวิตมนุษย์หรือโครงสร้างพื้นฐานสำคัญตกอยู่ในความเสี่ยง
• การเฝ้าติดตามหรือการควบคุมอันตรายด้านนิวเคลียร์ เคมี หรือชีวภาพ
• ระบบที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเชิงหน้าที่ รวมถึง IEC 61508, IEC 62061, ISO 13849, ISO 26262, IEC 60601 หรือมาตรฐานที่เทียบเท่า
• การใช้งานอื่นใดที่มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อปกป้องชีวิต สุขภาพ หรือทรัพย์สิน

ท่านต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการใช้บริการใดๆ ที่ฝ่าฝืนข้อ 5.3 นี้ และต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ดังกล่าว

6. แพ็กเกจบริการ ค่าบริการ และการสมัครใช้บริการ

6.1 บริการฟรีและบริการแบบชำระเงิน

บริการหลักเปิดให้ใช้ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เราอาจเสนอบริการแบบชำระเงิน 2 ประเภท ได้แก่ (a) แพ็กเกจการสมัครใช้บริการที่เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี และ (b) เนื้อหาดิจิทัลที่ชำระเงินครั้งเดียว เช่น เทมเพลตแกลเลอรีแบบชำระเงิน ฟีเจอร์ ราคา รอบการเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขการคืนเงินของบริการแบบชำระเงินแต่ละรายการจะแสดงไว้บนเว็บไซต์ของเราก่อนที่ท่านจะชำระเงิน ผู้ใช้ปัจจุบันยังคงมีสิทธิเลือกใช้ฟีเจอร์ฟรีที่มีอยู่ต่อไปได้เสมอ

6.2 การซื้อทำผ่านเว็บไซต์

บริการแบบชำระเงินซื้อได้ผ่านเว็บไซต์ของเราเท่านั้น การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก หรือในบางภูมิภาค ดำเนินการโดยผู้ขายที่บันทึกในระบบ (merchant of record) เราไม่จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินที่เป็นข้อมูลดิบ เช่น หมายเลขบัตรหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร

6.3 การต่ออายุอัตโนมัติ

เว้นแต่ท่านจะยกเลิก การสมัครใช้บริการจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ และระบบจะเรียกเก็บค่าต่ออายุจากวิธีการชำระเงินที่ท่านลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติ สำหรับแพ็กเกจที่คิดราคาตามจำนวนหรือปริมาณการใช้งาน จำนวนเงินค่าต่ออายุจะคำนวณตามเกณฑ์การคิดราคาที่แจ้งไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน (เช่น จำนวนอุปกรณ์หรือกล้องที่ลงทะเบียนไว้) การต่ออายุอัตโนมัติ เกณฑ์การคิดราคา และวิธีการยกเลิก จะแจ้งไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน

6.4 การยกเลิก

ท่านอาจยกเลิกการสมัครใช้บริการได้ทุกเมื่อจากหน้าจอของบริการ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต สิทธิประโยชน์แบบชำระเงินของท่านจะยังใช้ได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ท่านชำระเงินไว้แล้ว การคืนเงินสำหรับรอบปัจจุบันให้เป็นไปตามข้อ 6.6

6.5 การเปลี่ยนแปลงราคา

หากเราเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครใช้บริการ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (อย่างน้อย 30 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียต่อท่าน) และราคาใหม่จะใช้บังคับตั้งแต่การต่ออายุครั้งแรกหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ที่ประกาศไว้ หากท่านไม่เห็นด้วย ท่านอาจยกเลิกก่อนการต่ออายุครั้งนั้น

6.6 การบอกเลิกสัญญาและการคืนเงิน

• ท่านอาจยกเลิกการซื้อใดก็ได้ รวมถึงการชำระเงินเพื่อต่ออายุอัตโนมัติ และรับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงิน (หรือวันที่เริ่มให้บริการ แล้วแต่ว่าวันใดจะเกิดขึ้นภายหลัง) ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข้อนี้ใช้บังคับแม้ท่านจะเริ่มใช้สิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้บริการแล้ว หรือได้รับเนื้อหาดิจิทัลแล้วก็ตาม การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอของท่าน
• หากเราไม่สามารถให้บริการแบบชำระเงินได้อันเนื่องมาจากเหตุที่เราต้องรับผิดชอบ ท่านอาจขอขยายระยะเวลาการให้บริการหรือขอรับเงินคืนสำหรับระยะเวลาที่เหลืออยู่ได้
• หากการชำระเงินได้รับการคืนเงินหรือถูกปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) สิทธิประโยชน์แบบชำระเงินที่เกี่ยวข้อง (ระดับแพ็กเกจ สิทธิในเนื้อหาดิจิทัล) อาจถูกเพิกถอน
• ไม่มีข้อความใดในข้อนี้จำกัดสิทธิตามกฎหมายที่ไม่อาจสละได้ซึ่งท่านมีอยู่ในประเทศที่ท่านมีถิ่นที่อยู่

6.7 การทดลองใช้ฟรี

เราอาจเสนอช่วงทดลองใช้ฟรีสำหรับการสมัครใช้บริการ เงื่อนไขการทดลองใช้ และการทดลองใช้จะเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินหรือไม่และเมื่อใด จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากท่านยกเลิกก่อนที่การทดลองใช้จะเปลี่ยนเป็นแบบชำระเงิน ท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน

6.8 ผู้เยาว์

หากผู้เยาว์ชำระเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้เยาว์หรือผู้แทนโดยชอบธรรมอาจยกเลิกการชำระเงินนั้นได้ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

6.9 การชำระเงินผิดพลาด

การชำระเงินเกินและการชำระเงินผิดพลาดจะได้รับเงินคืนผ่านวิธีการชำระเงินเดิมหากเป็นไปได้ หากไม่สามารถทำได้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและคืนเงินด้วยวิธีอื่น

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

7.1 เนื้อหาของท่าน

ท่านยังคงเป็นผู้ถือสิทธิ กรรมสิทธิ์ และส่วนได้เสียทั้งหมดในเนื้อหาของท่าน รวมถึงข้อมูลโปรเจกต์ ท่านให้สิทธิแบบจำกัดแก่เราในการใช้เนื้อหาของท่านเพียงเพื่อให้บริการแก่ท่านเท่านั้น

7.2 เนื้อหาของ Grablo

เราเป็นเจ้าของสิทธิ กรรมสิทธิ์ และส่วนได้เสียทั้งหมดในเนื้อหาของ Grablo และบริการ ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราให้สิทธิแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่อาจโอนได้แก่ท่าน ในการใช้เนื้อหาของ Grablo เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้บริการที่ได้รับอนุญาตของท่านเท่านั้น

7.3 ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

หากท่านให้ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการ เราอาจใช้ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะดังกล่าวได้โดยไม่มีข้อจำกัดและโดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนแก่ท่าน

8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญต่อเรา การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง การใช้บริการถือว่าท่านยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลีที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information Protection Act) และพระราชบัญญัติว่าด้วยการส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสารและการคุ้มครองข้อมูล (Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Data Protection)

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

9.1 ข้อจำกัดความรับผิดชอบทั่วไป

บริการและเนื้อหาของ Grablo ให้บริการ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มีอยู่” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยปริยายว่าด้วยความสามารถในการจำหน่ายได้ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ ความถูกต้อง หรือการรับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก มีความปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด

9.2 ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับฟีเจอร์การวิเคราะห์ด้วย AI

ฟีเจอร์การวิเคราะห์ด้วย AI จัดให้มีขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลและเป็นส่วนเสริมเท่านั้น และไม่ได้ใช้แทนการตัดสินใจ การปฏิบัติงาน หรือมาตรการด้านความปลอดภัยของท่าน

(a) ผลลัพธ์ของ AI อาจเกิดผลบวกลวงและผลลบลวงได้ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ใช้ฝึก คุณภาพของกล้อง/ไมโครโฟน แสง/เสียงรบกวน/สภาพอากาศ และสภาพแวดล้อมอื่นๆ สถานะเครือข่าย ภาระการประมวลผล และเวอร์ชันของโมเดล Grablo ไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน ความทันต่อเวลา หรือความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ใดๆ ของ AI

(b) ฟีเจอร์การวิเคราะห์ด้วย AI ไม่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานความปลอดภัยเชิงหน้าที่ มาตรฐานทางการแพทย์ อุตสาหกรรม ยานยนต์ การบิน หรือการรักษาความปลอดภัยใดๆ และต้องไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดที่จำกัดไว้ตามข้อ 5.3 ท่านต้องติดตั้งและบำรุงรักษาระบบความปลอดภัย ระบบสัญญาณเตือนอัคคีภัย ระบบรักษาความปลอดภัย หรือระบบทางการแพทย์ที่ได้รับการรับรองแยกต่างหากด้วยตนเอง ตามที่กฎหมายหรือมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ใช้บังคับกำหนด

(c) Grablo อาจอัปเดต ฝึกใหม่ แก้ไข หรือยกเลิกโมเดล AI ใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Grablo ไม่ต้องรับผิดต่อความแปรปรวนของผลลัพธ์ ความไม่เข้ากัน การไม่สามารถทำซ้ำผลลัพธ์ได้ หรือการถอนฟีเจอร์ อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

(d) ท่านต้องรับผิดแต่เพียงผู้เดียวต่อการเสียชีวิต การบาดเจ็บต่อร่างกาย ความเสียหายต่อทรัพย์สิน อัคคีภัย อุบัติเหตุ ความล่าช้าในการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน การรั่วไหลของข้อมูล หรือความสูญเสียอื่นใด อันเกิดจากการใช้ฟีเจอร์การวิเคราะห์ด้วย AI โดยฝ่าฝืนข้อนี้หรือข้อ 5.3

9.3 ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและระบบอัตโนมัติ

บริการทำงานร่วมกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหลากหลายประเภทและเรียกใช้เนื้อหาระบบอัตโนมัติของผู้ใช้

(a) Grablo ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ หรือเสถียรกับฮาร์ดแวร์ สภาพแวดล้อม หรือภาระงานทั้งหมด

(b) การออกแบบ การตรวจสอบความถูกต้อง และการดำเนินงานของเนื้อหาระบบอัตโนมัติของผู้ใช้ เป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว Grablo ไม่รับประกันเกี่ยวกับการทำงานตามที่ตั้งใจ ความปลอดภัย ความเหมาะสม ประสิทธิภาพ หรือความสามารถในการทำงานร่วมกับระบบอื่นของเนื้อหาระบบอัตโนมัติของผู้ใช้

(c) Grablo ไม่ต้องรับผิดต่อสิ่งใดๆ ดังต่อไปนี้ อันเกิดจากการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์ การทำงานของอุปกรณ์ขับเคลื่อนโดยไม่ได้ตั้งใจ ความล่าช้าหรือการขาดหายของการสื่อสาร ความผิดปกติของกระแสไฟฟ้า ความไม่เข้ากันของเฟิร์มแวร์/ระบบปฏิบัติการ การทำงานของอุปกรณ์ของบุคคลภายนอก (รวมถึงอุปกรณ์ Zigbee กล้อง IP อุปกรณ์บ้านอัจฉริยะ) หรือสาเหตุอื่นใด

• การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บต่อร่างกาย
• อัคคีภัย การระเบิด ความเสียหายจากน้ำ ไฟฟ้าช็อต ไฟฟ้าลัดวงจร หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินใดๆ ที่เป็นผลจากเหตุดังกล่าว
• การหยุดชะงักหรือความสูญเสียทางธุรกิจ การดำเนินงาน หรือการผลิต
• การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความเสียหายโดยตรง ความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใดๆ

(d) บริการไม่ได้รับการรับรองสำหรับระดับความปลอดภัยเชิงบูรณภาพ (SIL) มาตรฐานความปลอดภัยเชิงหน้าที่ (IEC 61508, IEC 62061, ISO 13849, ISO 26262) มาตรฐานความปลอดภัยของเครื่องมือแพทย์ (IEC 60601) หรือมาตรฐานด้านการบิน/การเดินเรือใดๆ ห้ามใช้งานในสภาพแวดล้อมที่ต้องได้รับการรับรองดังกล่าว

(e) สำหรับสภาพแวดล้อมใดๆ ที่ความปลอดภัยมีความสำคัญยิ่ง ท่านต้องติดตั้งและบำรุงรักษาอุปกรณ์ความปลอดภัยที่เป็นอิสระ (เช่น ปุ่มหยุดฉุกเฉิน อินเตอร์ล็อก แผงกั้นทางกายภาพ และตัวควบคุมความปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง) ซึ่งทำงานแยกเป็นอิสระจากบริการ

9.4 ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับบริการและโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลภายนอก

บริการทำงานร่วมกับบริการของบุคคลภายนอกใน 2 ลักษณะที่แตกต่างกัน ดังนี้

(i) ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ Grablo ว่าจ้าง ภายใต้ข้อมูลประจำตัวของเราเอง และระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ได้แก่ Cloudflare (การจัดเก็บรูปภาพและรีเลย์ WebRTC TURN) Google Firebase (การแจ้งเตือนแบบพุชบน Android) Apple APNs (การแจ้งเตือนแบบพุชบน iOS) Google, Naver, Kakao, Apple (การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียล) และ SMTP สำหรับอีเมลขาออก

(ii) บริการของบุคคลภายนอกที่ท่านเรียกใช้โดยตรงผ่านคอนโทรลเลอร์ของท่านโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของท่านเอง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Google Cloud, OpenAI และ ElevenLabs (การรู้จำเสียงพูด/การสังเคราะห์เสียงพูด) Telegram กล้อง IP แบบ ONVIF/RTSP, Home Assistant, Zigbee2MQTT, ESPHome และอุปกรณ์ Matter บริการเหล่านี้ไม่ใช่ผู้ประมวลผลข้อมูลของ Grablo ตัวอย่างเช่น เสียงสำหรับ TTS/STT จะไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Grablo เลย โดยการเรียกใช้จะส่งจากคอนโทรลเลอร์ของท่านไปยังผู้ให้บริการภายนอกโดยตรงด้วย API key ของท่านเอง

(a) ความพร้อมให้บริการ ความถูกต้อง ค่าธรรมเนียม ข้อกำหนดในการให้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของบุคคลภายนอก อยู่ภายใต้การกำกับของบุคคลภายนอกแต่ละรายแต่เพียงผู้เดียว ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลภายนอกดังกล่าวก่อนการใช้งาน

(b) Grablo ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายอันเกิดจากการเปลี่ยนแปลง การหยุดให้บริการ ข้อผิดพลาด ค่าธรรมเนียม หรือการรั่วไหลของข้อมูลของบริการของบุคคลภายนอกใดๆ

(c) โครงสร้างพื้นฐานด้านการรับส่งข้อความและการส่งสัญญาณที่ Grablo ดำเนินการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง mqtt.grablo.co และการส่งสัญญาณสำหรับการสตรีมแบบ P2P) จัดให้มีขึ้นตามความพยายามอันสมควร Grablo ไม่รับประกันว่าจะพร้อมให้บริการโดยไม่หยุดชะงัก และอาจระงับหรือยุติโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าวได้ทุกเมื่อ รวมถึงเพื่อการบำรุงรักษา เมื่อเกิดความขัดข้อง เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การร้องขอตามกฎหมาย หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายการให้บริการ

9.5 ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลชีวภาพที่ท่านบันทึก

หากท่านใช้บริการเพื่อบันทึก ประมวลผล หรือจัดเก็บภาพ เสียง ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใด ท่านต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการขอรับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมด การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและกฎหมายว่าด้วยข้อมูลชีวภาพที่ใช้บังคับ (รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี (Personal Information Protection Act) EU GDPR กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลชีวภาพของมลรัฐต่างๆ ในสหรัฐอเมริกา เช่น BIPA และกฎหมายอื่นใดที่ใช้บังคับ) และการดำเนินการอุปกรณ์เฝ้าระวังด้วยภาพ/เสียงใดๆ ให้เป็นไปตามกฎหมาย Grablo ไม่ต้องรับผิดในกรณีที่ท่านไม่ได้ขอรับความยินยอม หรือไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวในลักษณะอื่น

9.6 โค้ดของผู้ใช้ การบันทึก การอัปเดตอัตโนมัติ และซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส

(a) การเรียกใช้โค้ดของผู้ใช้ บริการช่วยให้ท่านสร้างและเรียกใช้สคริปต์ (เช่น Lua) และโปรแกรมแบบบล็อกในสภาพแวดล้อมของคอนโทรลเลอร์ Grablo ไม่รับประกันว่าโค้ดของผู้ใช้จะทำงานภายในแซนด์บ็อกซ์ที่แยกออกจากระบบปฏิบัติการ ระบบไฟล์ หรือเครือข่ายของคอนโทรลเลอร์ ท่านต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความปลอดภัย การทำงาน และผลที่ตามมาของโค้ดของท่าน รวมถึงไลบรารีภายนอกหรือคำสั่งใดๆ ที่โค้ดนั้นเรียกใช้ Grablo ปฏิเสธความรับผิดในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ต่อการรั่วไหลของข้อมูล ความเสียหายต่อระบบ หรือความเสียหายต่อบุคคลภายนอกอันเกิดจากโค้ดของท่าน

(b) การบันทึกและการประมวลผลเสียง/วิดีโอ หากท่านใช้ฟีเจอร์กล้อง ไมโครโฟน การบันทึก หรือการสตรีมแบบ P2P ท่านต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการขอรับความยินยอมที่จำเป็น (รวมถึงความยินยอมจากคู่สนทนาทั้งสองฝ่ายในกรณีที่ใช้บังคับ) การแจ้งให้ทราบถึงการบันทึก การปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการเฝ้าระวังและการดักฟัง และการจัดการการเก็บรักษา/การลบสิ่งที่บันทึกไว้

(c) การส่งข้อความขาออก หากท่านใช้บริการเพื่อส่งข้อความหรือการแจ้งเตือนผ่านช่องทางภายนอก (อีเมล Telegram SMS เป็นต้น) ท่านต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันสแปม ความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาด การระบุตัวตนผู้ส่ง และการเลือกไม่รับข้อมูล (รวมถึง U.S. CAN-SPAM Act มาตรา 50 แห่งพระราชบัญญัติเครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสารของเกาหลี (Information and Communications Network Act) และกฎหมายที่เทียบเท่า) Grablo ไม่ต้องรับผิดต่อสแปม การคุกคาม การหมิ่นประมาท หรือการส่งข้อความที่ผิดกฎหมายอื่นใดที่กระทำผ่านบริการ และอาจจำกัดการใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีการใช้งานในทางที่ผิด

(d) การอัปเดตอัตโนมัติ Grablo อาจจัดให้มีการอัปเดตซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ โมเดล AI เฟิร์มแวร์ และไลบรารีอุปกรณ์ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือเสถียรภาพของบริการ การอัปเดตอาจดำเนินการโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Grablo ไม่ต้องรับผิดในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ต่อการหยุดชะงักชั่วคราว การเปลี่ยนแปลงการทำงาน หรือปัญหาความเข้ากันได้ที่เกิดจากการอัปเดตดังกล่าว ในกรณีที่รองรับ ท่านอาจเลือกเลื่อนหรือปฏิเสธการอัปเดตที่ไม่สำคัญได้

(e) การบันทึกข้อมูลภายในเครื่อง ฟีเจอร์การบันทึกข้อมูลจะจัดเก็บค่าตัวแปร เหตุการณ์ และรายการบันทึกที่คล้ายกันไว้ภายในคอนโทรลเลอร์ของท่าน ท่านมีหน้าที่กำหนดขีดจำกัดการเก็บรักษา (ขนาด จำนวน ระยะเวลา) และดำเนินการลบ Grablo ไม่มีอำนาจควบคุมโดยตรงเหนือข้อมูลที่จัดเก็บไว้ภายในคอนโทรลเลอร์ของท่าน

(f) การเชื่อมต่อกับระบบภายนอก เมื่อท่านเชื่อมต่อบริการกับระบบภายนอก (Home Assistant, Zigbee2MQTT, ESPHome, Matter เป็นต้น) ผลกระทบด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวจากการเปิดระบบเหล่านั้นสู่อินเทอร์เน็ต การแบ่งปันข้อมูลประจำตัว หรือการส่งข้อมูลออกไปภายนอก เป็นความรับผิดชอบของท่าน

(g) ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส บริการมีส่วนประกอบซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส เงื่อนไขสัญญาอนุญาตและประกาศลิขสิทธิ์มีให้ดูได้ที่หน้าเว็บที่กำหนดไว้ และ/หรือในไฟล์ LICENSES ที่มาพร้อมกับแพ็กเกจคอนโทรลเลอร์ ในกรณีที่สัญญาอนุญาตโอเพนซอร์สขัดแย้งกับข้อกำหนดนี้ ให้สัญญาอนุญาตโอเพนซอร์สมีผลเหนือกว่าเฉพาะในส่วนที่ขัดแย้งกันนั้น

(h) ข้อยกเว้น ข้อ 9.6(a) ถึง (g) ไม่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของ Grablo ต่อความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การกระทำโดยจงใจ หรือการฉ้อฉลของ Grablo หรือในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับห้ามมิให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดดังกล่าว

10. การจำกัดความรับผิด

10.1 การยกเว้นความรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใด Grablo จะไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง ค่าเสียหายเชิงลงโทษหรือเพื่อเป็นเยี่ยงอย่างใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไร รายได้ ค่าความนิยม โอกาสทางธุรกิจ ข้อมูล การใช้งาน หรือสารสนเทศ การหยุดชะงักทางธุรกิจ การทำงานผิดปกติของฮาร์ดแวร์ หรือค่าใช้จ่ายในการจัดหาสินค้าหรือบริการทดแทน ไม่ว่าจะอาศัยหลักความรับผิดใด (สัญญา ละเมิด ความรับผิดโดยเคร่งครัด หรือหลักอื่น) แม้ว่า Grablo จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

10.2 ความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นได้

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของ Grablo ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดดังกล่าว (รวมถึงความรับผิดต่อความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การกระทำโดยจงใจ หรือการฉ้อฉล ในกรณีที่ใช้บังคับ)

10A. บริการแกลเลอรีและชุมชน

10A.1 ขอบเขต

บริการอาจรวมถึงฟีเจอร์แกลเลอรีและชุมชน (“บริการชุมชน”) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วแชร์โปรเจกต์ รูปภาพ คำอธิบาย ความคิดเห็น การกดถูกใจ บุ๊กมาร์ก และเนื้อหาอื่นๆ (เรียกรวมกันว่า “โพสต์ของผู้ใช้”) ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้ลงทะเบียนอาจดูโพสต์ของผู้ใช้ที่เผยแพร่เป็นสาธารณะได้ แต่ไม่อาจสร้างโพสต์ ความคิดเห็น หรือเนื้อหาเชิงโต้ตอบอื่นๆ

10A.2 ความเป็นเจ้าของและการให้สิทธิ

ท่านยังคงเป็นผู้ถือสิทธิ กรรมสิทธิ์ และส่วนได้เสียทั้งหมดในโพสต์ของผู้ใช้ของท่าน ท่านให้สิทธิแก่ Grablo แบบใช้ได้ทั่วโลก ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าสิทธิ และสามารถให้อนุญาตช่วงได้ (เฉพาะแก่ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการดำเนินการบริการเท่านั้น) ในการโฮสต์ จัดเก็บ ทำซ้ำ ส่ง แสดง เผยแพร่ แปล แก้ไข (เฉพาะเพื่อการจัดรูปแบบทางเทคนิค) และใช้โพสต์ของผู้ใช้ของท่านในลักษณะอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการ ส่งเสริม ปรับปรุง ทำดัชนี แชร์ คัดลอกตามคำขอ สำรองข้อมูล และแคชบริการ สิทธินี้สิ้นสุดลงเมื่อท่านลบโพสต์ของผู้ใช้ของท่าน เว้นแต่ (i) สำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้รายอื่นได้คัดลอกหรือแคชไว้แล้วซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของ Grablo และ (ii) ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบธรรมในการสำรองข้อมูล การตรวจสอบ หรือการป้องกันการฉ้อโกง

10A.3 เนื้อหาต้องห้าม

ท่านต้องไม่โพสต์ ส่ง หรือทำให้โพสต์ของผู้ใช้ใดๆ ปรากฏต่อผู้อื่นในลักษณะอื่น หากโพสต์นั้น

(a) ฝ่าฝืนกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ ความสงบเรียบร้อยของประชาชน ข้อกำหนดนี้ หรือนโยบายการดำเนินงานของ Grablo ที่ใช้บังคับ (b) ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิในการเผยแพร่ภาพลักษณ์/ภาพบุคคล สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล ความลับทางการค้า หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลภายนอก (c) มีลักษณะลามกอนาจาร รุนแรง เลือกปฏิบัติ แสดงความเกลียดชัง คุกคาม หมิ่นประมาท หรือเป็นอันตรายต่อผู้เยาว์ (d) มีข้อมูลเท็จ สแปม โฆษณาที่ไม่ได้ร้องขอ การตลาดแบบหลายชั้น การพนัน หรือการชักชวนให้ทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย (e) มีมัลแวร์ ลิงก์ฟิชชิง หรือโค้ดที่ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (f) มีรูปภาพ เสียง ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นของบุคคลใดโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชอบด้วยกฎหมายจากบุคคลนั้น (g) แอบอ้างเป็น Grablo บุคลากรของ Grablo หรือผู้ใช้รายอื่นใด หรือรบกวนการทำงานตามปกติของบริการ (h) Grablo พิจารณาตามสมควรแล้วเห็นว่าไม่เหมาะสมในลักษณะอื่น

ท่านต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว และต้องชดใช้ค่าเสียหายแก่ Grablo สำหรับการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือความรับผิดใดๆ อันเกิดจากโพสต์ของผู้ใช้ของท่านหรือการที่ท่านฝ่าฝืนข้อนี้

10A.4 การดูแลเนื้อหา

Grablo ไม่มีหน้าที่ทั่วไปในการตรวจคัดกรองโพสต์ของผู้ใช้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าโพสต์ของผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อ 10A.3 Grablo อาจซ่อน ลบ แก้ไข จำกัดการแชร์ หรือคืนสภาพโพสต์ของผู้ใช้นั้น จำกัดการเข้าถึงบริการชุมชนของผู้ใช้ ระงับบัญชีของผู้ใช้ หรือบอกเลิกข้อตกลง โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ในแต่ละกรณีให้ได้สัดส่วนกับการฝ่าฝืน

10A.5 การรายงาน

ท่านอาจรายงานโพสต์ของผู้ใช้ที่ท่านเชื่อว่าฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ผ่านอินเทอร์เฟซการรายงานที่กำหนดไว้ หรือโดยติดต่อ support@grablo.co Grablo จะพิจารณารายงานภายในระยะเวลาอันสมควร

10A.6 การใช้โพสต์ของผู้ใช้รายอื่น

หากท่านคัดลอก ดาวน์โหลด หรือนำเข้าโพสต์ของผู้ใช้รายอื่น (รวมถึงโปรเจกต์ การกำหนดค่า สคริปต์ระบบอัตโนมัติ หรือไลบรารีอุปกรณ์ใดๆ) มายังสภาพแวดล้อมของท่านเองในลักษณะอื่น ท่านต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการทำงาน ความปลอดภัย ความเหมาะสม และผลที่ตามมาของการเรียกใช้เนื้อหานั้น และให้ข้อ 9.2 (ฟีเจอร์การวิเคราะห์ด้วย AI) ข้อ 9.3 (อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและระบบอัตโนมัติ) และข้อ 9.4 (บริการของบุคคลภายนอก) ของข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้ดังกล่าวอย่างเต็มที่

10A.7 เนื้อหาที่ยังคงอยู่หลังการลบ

แม้ท่านจะลบโพสต์ของผู้ใช้ของท่านหรือยุติบัญชีของท่านแล้ว สำเนา การอ้างอิง หรือแคชของเนื้อหานั้นที่ผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลภายนอกถือไว้อาจยังคงอยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของ Grablo นอกจากนี้ Grablo อาจเก็บรักษาโพสต์ของผู้ใช้ไว้เป็นระยะเวลาอันสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ในการสำรองข้อมูล บันทึกการตรวจสอบ หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

11. การบอกเลิก

11.1 การบอกเลิกโดยท่าน

ท่านอาจยุติบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเราที่ support@grablo.co หรือผ่านการตั้งค่าบัญชีหากมีให้ใช้

11.2 การบอกเลิกโดยเรา

เราอาจบอกเลิกหรือระงับการเข้าถึงบริการของท่านได้ทันทีหากท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ หรือด้วยเหตุผลอื่นใดโดยแจ้งให้ทราบตามสมควร

11.3 ผลของการบอกเลิก

เมื่อมีการบอกเลิก สิทธิในการใช้บริการของท่านจะสิ้นสุดลงทันที เราอาจลบเนื้อหาของท่านตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

12.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและให้ตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย

12.2 การระงับข้อพิพาท

(a) ผู้ใช้ที่มีถิ่นที่อยู่ในสาธารณรัฐเกาหลีหรือได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของเกาหลีในกรณีอื่น ข้อพิพาทใดๆ อันเกิดจากข้อกำหนดนี้ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของสาธารณรัฐเกาหลีแต่เพียงผู้เดียว โดยให้ศาลที่มีเขตอำนาจเหนือสถานประกอบการหลักของ Grablo เป็นศาลชั้นต้น ตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาความแพ่งของเกาหลี (Civil Procedure Act) และพระราชบัญญัติว่าด้วยการควบคุมข้อกำหนดและเงื่อนไข (Act on the Regulation of Terms and Conditions) ข้อ 12.2(b) และ 12.2(c) ด้านล่างไม่ใช้บังคับกับผู้ใช้ดังกล่าว

(b) ผู้ใช้อื่นทั้งหมด ข้อพิพาทใดๆ อันเกิดจากข้อกำหนดนี้ให้ระงับโดยการอนุญาโตตุลาการเป็นรายบุคคลที่มีผลผูกพัน ตามข้อบังคับของคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการทางพาณิชย์แห่งเกาหลี (Korean Commercial Arbitration Board) เว้นแต่ท่านอาจยื่นข้อเรียกร้องต่อศาลคดีมโนสาเร่ได้หากข้อเรียกร้องของท่านเข้าเงื่อนไข การอนุญาโตตุลาการให้ดำเนินการเป็นภาษาเกาหลีหรือภาษาอังกฤษตามที่คู่สัญญาตกลงร่วมกัน

(c) ท่านและเราต่างสละสิทธิในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน และสิทธิในการเข้าร่วมการฟ้องคดีแบบกลุ่ม คดีร่วม หรือคดีในฐานะผู้แทน เว้นแต่ในกรณีที่การสละสิทธิดังกล่าวไม่มีผลบังคับตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

(d) สิทธิของผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้ ไม่มีข้อความใดในข้อนี้จำกัดสิทธิหรือการเยียวยาใดๆ ที่ไม่อาจสละได้ซึ่งท่านมีอยู่ตามกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดในประเทศที่ท่านมีถิ่นที่อยู่ (รวมถึงกฎเกณฑ์คุ้มครองผู้บริโภคของ EU/EEA และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของเกาหลี ในกรณีที่ใช้บังคับ)

13. การปฏิบัติตามกฎหมายเกาหลี

เราปฏิบัติตามกฎหมายเกาหลีที่ใช้บังคับ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information Protection Act)
• พระราชบัญญัติว่าด้วยการส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสารและการคุ้มครองข้อมูล (Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Data Protection)
• พระราชบัญญัติพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Commerce Act)
• พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (Consumer Protection Act)

14. บทบัญญัติทั่วไป

14.1 ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดนี้พร้อมด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านและ Grablo เกี่ยวกับบริการ

14.2 การแก้ไขเปลี่ยนแปลง

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้โดยประกาศข้อกำหนดฉบับแก้ไขไว้บนเว็บไซต์ Grablo สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญหรือเป็นผลเสียต่อผู้ใช้ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ ผ่านเว็บไซต์ Grablo และทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในบริการในกรณีที่สามารถทำได้ตามสมควร สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ด (7) วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ หากท่านคัดค้านการแก้ไข ท่านอาจบอกเลิกข้อตกลงก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ หากท่านไม่คัดค้านก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ ให้ถือว่าท่านยอมรับการแก้ไขนั้นแล้ว ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับ (รวมถึงพระราชบัญญัติว่าด้วยการควบคุมข้อกำหนดและเงื่อนไขของเกาหลี (Act on the Regulation of Terms and Conditions)) กำหนดให้ต้องแจ้งล่วงหน้านานกว่านี้หรือกำหนดขั้นตอนเฉพาะ ให้ข้อกำหนดตามกฎหมายนั้นมีผลเหนือกว่า

14.3 ความเป็นโมฆะบางส่วน

หากบทบัญญัติใดของข้อกำหนดนี้ไม่มีผลใช้บังคับ ให้บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับอย่างสมบูรณ์

14.4 การโอนสิทธิ

ท่านไม่อาจโอนข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า เราอาจโอนข้อกำหนดนี้ได้โดยไม่มีข้อจำกัด

14.5 ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดติดต่อเราที่

Grablo Inc.
ผู้แทน: Young-Min Kim
ที่อยู่: 8, Dunsan-ro, Seo-gu, Daejeon, Republic of Korea
อีเมล: support@grablo.co
เว็บไซต์: grablo.co

15. การแจ้งให้ทราบ

เราอาจแจ้งให้ท่านทราบตามข้อกำหนดนี้โดยประกาศไว้บนเว็บไซต์ Grablo หรือโดยส่งข้อความไปยังที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของท่าน การแจ้งให้ทราบจะมีผลเมื่อมีการประกาศหรือส่ง

หากท่านไม่ตกลงตามข้อกำหนดนี้ โปรดอย่าใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 1 ตุลาคม 2026