GRABLO HİZMET ŞARTLARI

Yürürlük Tarihi: 7 Mayıs 2026 (ilk yürürlük tarihi 8 Ağustos 2025; ücretli hizmetler, abonelikler ve caymaya ilişkin 6. Bölüm 1 Ekim 2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere değiştirilmiştir; 6.6. Bölümdeki iade süresi 19 Ekim 2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 14 güne uzatılmıştır)

Grablo Platform Hizmetleri'ne ("Grablo Sitesi") hoş geldiniz. Grablo Inc. ve/veya bağlı şirketleri ("Grablo", "biz" veya "bize"), Grablo Sitesi'ni aşağıdaki kullanım şartlarına ("Şartlar") tabi olarak size sunar. Grablo Sitesi'ni ziyaret ederek veya Hizmetlerimizi kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

HER HÜKMÜ ANLADIĞINIZDAN EMİN OLMAK İÇİN LÜTFEN BU ŞARTLARI DİKKATLE OKUYUN. KORE CUMHURİYETİ'NDE İKAMET EDEN VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE KORE TÜKETİCİ KORUMA MEVZUATI KAPSAMINDA KORUNAN KULLANICILAR (BKZ. BÖLÜM 12.2(a)) HARİÇ OLMAK ÜZERE, BU ŞARTLAR, UYUŞMAZLIKLARIN JÜRİLİ YARGILAMA VEYA TOPLU DAVA YERİNE BİREYSEL ESASTA TAHKİM YOLUYLA ÇÖZÜLMESİNİ ŞART KOŞAN ZORUNLU BİREYSEL TAHKİM HÜKMÜ İLE TOPLU DAVA VE JÜRİLİ YARGILAMA HAKKINDAN FERAGAT HÜKMÜ İÇERMEKTEDİR.

1. TANIMLAR

"İçerik", metin, ses, video veya görüntüler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü veriyi; cihaz verilerini (cihaz türü, işletim sistemi ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları gibi); meta verileri (oluşturulma tarihi, dosya boyutu veya yazar gibi verinin kendisine ilişkin bilgiler) ve Hizmetlerin kullanımıyla bağlantılı olarak oluşturulan, toplanan veya iletilen diğer her türlü bilgi ya da veriyi ifade eder.

"Denetleyici", Hizmetler aracılığıyla oluşturulan projeleri çalıştıran Raspberry Pi, BeagleBone, PC veya diğer uyumlu donanımlar gibi donanım cihazlarını ifade eder.

"Son Kullanıcı", doğrudan veya başka bir kullanıcı aracılığıyla dolaylı olarak (a) Sizin İçeriğinize erişen veya onu kullanan ya da (b) Hizmetlere başka bir şekilde sizin hesabınız altında erişen veya Hizmetleri kullanan her türlü gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

"Grablo İçeriği", algoritma blokları, cihaz kitaplıkları, web gösterge panelleri, örnek projeler, belgeler ve diğer öğretici materyaller dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmetlerin kullanımıyla ilgili olarak veya Grablo Sitesi'nde Grablo tarafından doğrudan ya da dolaylı olarak kullanıma sunulan her türlü İçerik, kaynak ve materyali ifade eder.

"Proje Verileri", Hizmetler aracılığıyla oluşturduğunuz ve sunucularımızda depoladığınız kodsuz programlama projelerini, gösterge panellerini, yapılandırmaları ve ilgili verileri ifade eder.

"Hizmetler", web sitemiz (grablo.co), web tabanlı geliştirme ortamı, algoritma bloğu programlama arayüzü, cihaz kitaplıkları, web gösterge panelleri ve ilgili destek hizmetleri dahil olmak üzere Grablo kodsuz IoT platformunu ifade eder.

"Sizin İçeriğiniz", sizin veya herhangi bir Son Kullanıcının, hesabınızla bağlantılı olarak Hizmetler tarafından işlenmek, depolanmak veya barındırılmak üzere bize aktardığı, Proje Verileri dahil İçeriği ifade eder.

"Yapay Zeka Analiz Özellikleri", nesne algılama, yüz tanıma, poz/hareket/düşme tanıma, el hareketi tanıma, çizgi sayımı, yangın/duman algılama, ses sınıflandırma, optik karakter tanıma (OCR), QR/barkod tanıma, renk takibi, konuşmayı metne dönüştürme (STT) ve metin okuma (TTS) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmetlere dahil olan yapay zeka ve makine öğrenimi tabanlı görüntü, ses ve sinyal analizi yeteneklerini ifade eder.

"Kullanıcı Otomasyon İçeriği", blok programlar, betikler (Lua gibi), koşul/eylem kuralları, tetikleyiciler, zamanlamalar, veri günlüğü yapılandırmaları, gösterge panelleri ve cihaz kitaplığı ayarları dahil olmak üzere, Hizmetler aracılığıyla sizin tarafınızdan oluşturulan veya yapılandırılan her türlü otomasyon çıktısını ifade eder.

"Bağlı Cihaz", GPIO/PWM çevre birimleri, motorlar, servolar, step motorlar, röleler, LED'ler, ekranlar, sensörler, kameralar, mikrofonlar, endüstriyel protokol ekipmanları (Modbus, OPC-UA, CAN vb.), Bluetooth cihazları, Zigbee cihazları ve akıllı ev entegrasyon cihazları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmetlere bağladığınız veya Hizmetler aracılığıyla kontrol ettiğiniz her türlü harici donanımı ifade eder.

2. HİZMETLERİN TANIMI

Kullanıcıların geleneksel programlama dilleri yerine görsel algoritma blokları kullanarak IoT uygulamaları oluşturmasını ve yönetmesini sağlayan web tabanlı bir kodsuz IoT platformu ("Grablo Platformu") sunarız. Hizmetler, bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir:

• Web tabanlı kodsuz programlama ve otomasyon arayüzü (blok programlama, betikler, gösterge panelleri);
• Bağlı Cihazların kontrolü, izlenmesi ve veri günlüğü tutulması için yazılım (Grablo Controller paketi dahil);
• Yapay Zeka Analiz Özellikleri ve ilgili bulut entegre yetenekler (konuşma tanıma/sentezleme, görüntü/ses/sinyal analizi);
• Akıllı ev ve IoT entegrasyonları (Zigbee gibi kablosuz protokoller dahil);
• Bildirimler ve durum izleme için web ve mobil uygulamalar;
• 10A. Bölümde açıklanan Galeri ve Topluluk Hizmeti;
• Grablo'nun sağlayabileceği diğer yardımcı hizmetler.

Hizmetler, çeşitli donanım platformlarında (Raspberry Pi, BeagleBone, NVIDIA Jetson, PC ve diğer uyumlu cihazlar dahil) çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Grablo, yasanın gerektirdiği durumlarda makul bir süre önceden bildirimde bulunmak kaydıyla Hizmetlerin herhangi bir bölümünü ekleyebilir, değiştirebilir veya sonlandırabilir.

3. HESAP KAYDI VE KULLANIMI

3.1 Hesap Gereklilikleri

Hizmetlere erişmek için geçerli bir e-posta adresiyle bir kullanıcı hesabı kaydetmeniz ve adınızı bildirmeniz gerekir. Yasal olarak sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu (örneğin reşit olmayan biri olmadığınızı) beyan edersiniz. Bu Şartları bir tüzel kişi adına kabul ediyorsanız o tüzel kişiyi bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

3.2 Hesap Sorumluluğu

Faaliyetlerin sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olup olmadığına veya sizin, çalışanlarınızın ya da üçüncü bir tarafın gerçekleştirmiş olup olmadığına bakılmaksızın, hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumanız gerekir ve bunları başka bir kişi veya kuruluşa satamaz, devredemez veya alt lisansla veremezsiniz.

3.3 Doğru Bilgiler

Hesap bilgilerinizi güncel ve doğru tutmanız gerekir. Yanlış bilgi vermenizden kaynaklanan her türlü sorundan siz sorumlusunuz.

4. VERİLERİN TOPLANMASI VE DEPOLANMASI

4.1 Topladığımız Bilgiler

Topladığımız kişisel veri kategorileri ve diğer bilgiler, işleme amaçları, saklama süreleri, veri işleyenler ve haklarınız, atıf yoluyla bu Şartlara dahil edilen Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.

4.2 Tarayıcı ile Denetleyici Arasındaki İletişim

Tarayıcınız ile Denetleyici cihazlar arasındaki iletişim verileri Grablo sunucularından geçmez ve bu sunucularda depolanmaz. Doğrudan bağlantı kurulamadığında WebRTC P2P video, Cloudflare TURN üzerinden aktarılabilir; sinyalleşme meta verileri (SDP/ICE) MQTT aracı sunucumuz (broker) üzerinden alınıp verilir. Grablo altyapısı üzerinden hiçbir ses iletilmez.

4.3 Verilerin Depolandığı Yer

Proje Verileri ve Kullanıcı Gönderileri, Grablo tarafından yönetilen altyapıda depolanır (veritabanları Kore Cumhuriyeti'nde barındırılır; yüklenen görüntüler Cloudflare R2'de depolanır). Veri işleyenlerin listesi ve yurt dışına aktarımlar Gizlilik Politikasında belirtilmiştir.

5. HİZMETLERİN KULLANIMI

5.1 İzin Verilen Kullanım

Hizmetleri şu amaçlarla kullanabilirsiniz:

• Algoritma bloğu arayüzümüzü kullanarak IoT uygulamaları oluşturmak
• Uyumlu donanım cihazlarını kontrol etmek ve izlemek
• Projelerinizi platformumuzda depolamak ve yönetmek
• Cihaz kitaplıklarına ve geliştirme araçlarına erişmek

5.2 Yasaklanan Kullanım

Hizmetleri şu amaçlarla kullanamazsınız:

• Yürürlükteki herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal etmek
• Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Kötü amaçlı kod, virüs veya zararlı yazılım iletmek
• Diğer kullanıcıların hesaplarına veya verilerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Hizmetleri herhangi bir yasa dışı veya zararlı amaçla kullanmak
• Hizmetlerin herhangi bir bölümüne tersine mühendislik uygulamak, kaynak koda dönüştürmek veya parçalarına ayırmak
• Hizmetleri, sunucularımıza zarar verebilecek, onları devre dışı bırakabilecek, aşırı yükleyebilecek veya işlevlerini bozabilecek şekilde kullanmak

5.3 Kısıtlanan Kullanım

Hizmetleri, Yapay Zeka Analiz Özelliklerini, Bağlı Cihazları veya Kullanıcı Otomasyon İçeriğini aşağıdakilerden herhangi birinin tek veya birincil aracı olarak ya da bunların yerine kullanamazsınız:

• yürürlükteki bina, yangın veya güvenlik yönetmeliklerinin gerektirdiği can güvenliği, yangın alarmı, duman algılama veya tahliye sistemleri;
• profesyonel sertifika gerektiren izinsiz giriş algılama, gözetim, alarm izleme veya güvenlik sistemleri;
• tıbbi teşhis, tedavi, hasta izleme veya yürürlükteki tıbbi cihaz mevzuatı (ABD FDA, AB MDR/IVDR, Birleşik Krallık MHRA ve Kore MFDS dahil) kapsamına giren diğer her türlü kullanım;
• insan hayatının veya kritik altyapının risk altında olduğu otomotiv, havacılık, denizcilik, demiryolu, endüstriyel makine, robot veya asansör kontrolü;
• nükleer, kimyasal veya biyolojik tehlikelerin izlenmesi veya kontrolü;
• IEC 61508, IEC 62061, ISO 13849, ISO 26262, IEC 60601 veya eşdeğerleri dahil fonksiyonel güvenlik standartlarına uyması gereken sistemler;
• birincil amacı can, sağlık veya mal korunması olan diğer her türlü uygulama.

Hizmetlerin bu 5.3. Bölümü ihlal eden her türlü kullanımından ve bunun sonucunda ortaya çıkan zararlardan yalnızca siz sorumlusunuz.

6. HİZMET PLANLARI, ÜCRETLER VE ABONELİKLER

6.1 Ücretsiz ve Ücretli Hizmetler

Temel Hizmetler ücretsiz olarak sunulur. İki tür ücretli hizmet sunabiliriz: (a) aylık veya yıllık olarak faturalandırılan abonelik planları ve (b) ücretli galeri şablonları gibi tek seferlik ücretli dijital içerikler. Her ücretli hizmetin özellikleri, fiyatı, faturalandırma dönemi ve iade koşulları, ödeme yapmadan önce web sitemizde gösterilir. Mevcut kullanıcılar, sunulan ücretsiz özellikleri kullanmaya devam etme seçeneğini her zaman korur.

6.2 Satın Alımlar Web Üzerinden Yapılır

Ücretli hizmetler yalnızca web sitemiz üzerinden satın alınır. Ödemeler harici ödeme kuruluşları veya belirli bölgelerde satıcı sıfatıyla işlem yapan bir kuruluş (merchant of record) tarafından işlenir; kart veya banka hesap numarası gibi ham ödeme bilgilerini saklamayız.

6.3 Otomatik Yenileme

İptal etmediğiniz sürece abonelik, her faturalandırma döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir ve yenileme ücreti kayıtlı ödeme yönteminizden otomatik olarak tahsil edilir. Fiyatı miktara veya kullanıma göre belirlenen planlarda yenileme tutarı, ödeme sırasında açıklanan fiyatlandırma esasına (örneğin kayıtlı cihaz veya kamera sayısı) göre hesaplanır. Otomatik yenileme, fiyatlandırma esası ve iptal yöntemi ödeme sırasında açıklanır.

6.4 İptal

Aboneliğinizi hizmet ekranlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; ücretli avantajlarınız, ödemesini önceden yaptığınız dönemin sonuna kadar kullanılabilir olmaya devam eder. İçinde bulunulan döneme ilişkin iadeler 6.6. Bölüme tabidir.

6.5 Fiyat Değişiklikleri

Abonelik fiyatlarını değiştirirsek önceden bildirimde bulunuruz (aleyhinize olan değişiklikler için en az 30 gün önce) ve yeni fiyat, duyurulan yürürlük tarihinden sonraki ilk yenilemeden itibaren uygulanır. Kabul etmiyorsanız o yenilemeden önce iptal edebilirsiniz.

6.6 Cayma ve İadeler

• Otomatik yenileme ödemeleri dahil olmak üzere herhangi bir satın alımı, ödeme tarihinden (veya hizmetin başladığı tarihten, hangisi daha sonraysa) itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal edebilir ve ücretin tamamını iade alabilirsiniz. Bu hak, abonelik avantajlarını kullanmaya başlamış olmanız veya dijital içeriğin teslim edilmiş olması durumunda da geçerlidir. İadeler, talebinizin alınmasından itibaren 3 iş günü içinde yapılır.
• Bizden kaynaklanan nedenlerle ücretli bir hizmeti sağlayamazsak hizmet süresinin uzatılmasını veya kalan döneme ait ücretin iadesini talep edebilirsiniz.
• Bir ödeme iade edilirse veya ters ibraz (chargeback) yapılırsa ilgili ücretli avantajlar (plan seviyesi, dijital içerik kullanım hakkı) geri alınabilir.
• Bu bölümdeki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkede sahip olduğunuz ve feragat edilemeyen yasal haklarınızı sınırlamaz.

6.7 Ücretsiz Denemeler

Abonelikler için ücretsiz deneme süreleri sunabiliriz. Deneme koşulları ile denemenin ücretli aboneliğe dönüşüp dönüşmeyeceği ve ne zaman dönüşeceği önceden açıklanır. Deneme ücretli aboneliğe dönüşmeden önce iptal ederseniz sizden ücret alınmaz.

6.8 Reşit Olmayanlar

Reşit olmayan bir kişi yasal vasisinin onayı olmadan ödeme yaparsa reşit olmayan kişi veya vasisi, yürürlükteki yasanın öngördüğü şekilde ödemeyi iptal edebilir.

6.9 Hatalı Ödemeler

Fazla ödemeler ve hatalı ödemeler, mümkün olduğunda aynı ödeme yöntemiyle iade edilir; bu mümkün değilse sizi bilgilendirir ve iadeyi başka bir yöntemle yaparız.

7. FİKRİ MÜLKİYET

7.1 Sizin İçeriğiniz

Proje Verileri dahil olmak üzere Sizin İçeriğiniz üzerindeki tüm haklar, mülkiyet ve menfaatler sizde kalır. Sizin İçeriğinizi yalnızca Hizmetleri size sunmak amacıyla kullanmamız için bize sınırlı bir lisans verirsiniz.

7.2 Grablo İçeriği

Grablo İçeriği ve Hizmetler üzerindeki tüm haklar, mülkiyet ve menfaatler bize aittir. Bu Şartlara tabi olarak, Grablo İçeriğini yalnızca Hizmetleri izin verilen şekilde kullanımınızla bağlantılı olarak kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans veririz.

7.3 Geri Bildirim

Hizmetler hakkında geri bildirimde bulunursanız bu geri bildirimi herhangi bir kısıtlama olmaksızın ve size herhangi bir bedel ödemeksizin kullanabiliriz.

8. GİZLİLİK VE VERİLERİN KORUNMASI

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi toplamamız ve kullanmamız, atıf yoluyla bu Şartlara dahil edilen Gizlilik Politikamıza tabidir. Hizmetleri kullanarak bilgilerinizin Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde toplanmasına ve kullanılmasına onay vermiş olursunuz.

Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu ile Bilgi ve İletişim Ağlarının Kullanımının Teşviki ve Verilerin Korunması Hakkında Kanun dahil olmak üzere yürürlükteki Kore gizlilik mevzuatına uyarız.

9. SORUMLULUK REDDİ BEYANLARI

9.1 Genel Sorumluluk Reddi

HİZMETLER VE GRABLO İÇERİĞİ, SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, HAK İHLALİ YAPILMAMASI, DOĞRULUK VEYA HİZMETLERİN KESİNTİSİZ, GÜVENLİ YA DA HATASIZ OLACAĞINA İLİŞKİN ZIMNİ GARANTİLER DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR TÜRDE GARANTİ VERİLMEKSİZİN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" SUNULUR.

9.2 Yapay Zeka Analiz Özelliklerine İlişkin Sorumluluk Reddi

Yapay Zeka Analiz Özellikleri yalnızca bilgilendirme ve destek amacıyla sunulur ve sizin karar verme süreçlerinizin, operasyonlarınızın veya güvenlik önlemlerinizin yerini almaz.

(a) Yapay zeka çıktılarında, eğitim verilerine, kamera/mikrofon kalitesine, aydınlatma/gürültü/hava durumu ve diğer çevre koşullarına, ağ durumuna, işlem yüküne ve model sürümlerine bağlı olarak yanlış pozitif ve yanlış negatif sonuçlar ortaya çıkabilir. Grablo, herhangi bir yapay zeka çıktısının doğruluğu, eksiksizliği, zamanlılığı veya güvenilirliği konusunda hiçbir garanti vermez.

(b) Yapay Zeka Analiz Özellikleri herhangi bir fonksiyonel güvenlik, tıbbi, endüstriyel, otomotiv, havacılık veya güvenlik standardı kapsamında sertifikalandırılmamıştır ve 5.3. Bölüm kapsamında kısıtlanan hiçbir amaçla kullanılamaz. Yürürlükteki yasanın veya sektör standardının gerektirdiği sertifikalı can güvenliği, yangın alarmı, güvenlik veya tıbbi sistemleri bağımsız olarak kurmanız ve sürdürmeniz gerekir.

(c) Grablo, herhangi bir yapay zeka modelini bildirimde bulunmaksızın istediği zaman güncelleyebilir, yeniden eğitebilir, değiştirebilir veya sonlandırabilir. Grablo, bu değişikliklerden kaynaklanan çıktı farklılıklarından, uyumsuzluklardan, yeniden üretilememe durumlarından veya özelliklerin kaldırılmasından sorumlu değildir.

(d) Yapay Zeka Analiz Özelliklerinin bu Bölümü veya 5.3. Bölümü ihlal edecek şekilde kullanılmasından doğan her türlü ölüm, yaralanma, maddi hasar, yangın, kaza, acil durum müdahalesinde gecikme, veri ihlali veya diğer kayıplardan yalnızca siz sorumlu olursunuz.

9.3 Bağlı Cihazlara ve Otomasyona İlişkin Sorumluluk Reddi

Hizmetler çok çeşitli Bağlı Cihazlarla etkileşime girer ve Kullanıcı Otomasyon İçeriğini çalıştırır.

(a) Grablo, tüm donanımlarda, ortamlarda veya iş yüklerinde doğru, kesin veya kararlı çalışmayı garanti etmez.

(b) Kullanıcı Otomasyon İçeriğinin tasarımı, doğrulanması ve işletilmesi yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Grablo, Kullanıcı Otomasyon İçeriğinin amaçlanan davranışı, güvenliği, uygunluğu, performansı veya diğer sistemlerle birlikte çalışabilirliği konusunda hiçbir garanti vermez.

(c) Grablo, cihaz arızası, istenmeyen çalıştırma, iletişimde gecikme veya kesinti, güç anormalliği, donanım yazılımı/işletim sistemi uyumsuzluğu, üçüncü taraf cihazların davranışı (Zigbee cihazları, IP kameralar, akıllı ev cihazları dahil) veya başka herhangi bir nedenden kaynaklanan aşağıdakilerin hiçbirinden sorumlu değildir:

• ölüm veya yaralanma;
• yangın, patlama, su hasarı, elektrik çarpması, kısa devre veya bunlardan kaynaklanan her türlü maddi hasar;
• iş, operasyon veya üretimin kesintiye uğraması ya da kaybı;
• verilerin kaybı, değiştirilmesi veya yetkisiz olarak ifşa edilmesi;
• her türlü doğrudan, dolaylı, sonuç olarak ortaya çıkan, özel, arızi veya cezai zararlar.

(d) Hizmetler herhangi bir güvenlik bütünlüğü seviyesi (SIL), fonksiyonel güvenlik standardı (IEC 61508, IEC 62061, ISO 13849, ISO 26262), tıbbi cihaz güvenlik standardı (IEC 60601) veya havacılık/denizcilik standardı kapsamında sertifikalandırılmamıştır. Bu tür sertifika gerektiren ortamlarda kullanılması yasaktır.

(e) Güvenlik açısından kritik her ortam için Hizmetlerden bağımsız çalışan bağımsız güvenlik cihazlarını (acil durdurma düğmeleri, kilitleme mekanizmaları, fiziksel bariyerler ve sertifikalı güvenlik denetleyicileri gibi) kurmanız ve sürdürmeniz gerekir.

9.4 Üçüncü Taraf Hizmetlerine ve Altyapısına İlişkin Sorumluluk Reddi

Hizmetler, üçüncü taraf hizmetleriyle iki farklı şekilde birlikte çalışır:

(i) Grablo'nun görevlendirdiği veri işleyenler (kendi kimlik bilgilerimizle görevlendirilen ve Gizlilik Politikamızda listelenen): Cloudflare (görüntü depolama ve WebRTC TURN aktarımı); Google Firebase (Android anında bildirimleri); Apple APNs (iOS anında bildirimleri); Google, Naver, Kakao, Apple (sosyal giriş); giden e-posta SMTP.

(ii) Kendi kimlik bilgilerinizi kullanarak Denetleyiciniz aracılığıyla doğrudan çağırdığınız üçüncü taraf hizmetleri: Google Cloud, OpenAI ve ElevenLabs (konuşma tanıma/sentezleme); Telegram; ONVIF/RTSP IP kameralar; Home Assistant; Zigbee2MQTT; ESPHome ve Matter cihazları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere. Bunlar Grablo'nun veri işleyenleri değildir. Örneğin TTS/STT için kullanılan ses hiçbir zaman Grablo sunucularından geçmez; çağrılar, kendi API anahtarlarınızla Denetleyicinizden doğrudan üçüncü taraf sağlayıcıya gider.

(a) Üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılabilirliği, doğruluğu, ücretleri, hizmet şartları ve gizlilik politikaları yalnızca ilgili üçüncü tarafın sorumluluğundadır. Kullanmadan önce bu şartları incelemek ve bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

(b) Grablo, herhangi bir üçüncü taraf hizmetindeki değişiklik, kesinti, hata, ücret veya veri ihlalinden doğan zararlardan sorumlu değildir.

(c) Grablo tarafından işletilen mesajlaşma ve sinyalleşme altyapısı (mqtt.grablo.co ve P2P akış sinyalleşmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) makul çaba esasına göre sunulur. Grablo kesintisiz kullanılabilirliği garanti etmez ve bakım, arıza, güvenlik olayı, yasal talep veya hizmet politikası değişikliği dahil olmak üzere herhangi bir zamanda bu altyapıyı askıya alabilir veya sonlandırabilir.

9.5 Sizin Tarafınızdan Kaydedilen Kişisel ve Biyometrik Veriler

Hizmetleri herhangi bir kişinin görüntülerini, sesini, biyometrik bilgilerini veya kişisel verilerini kaydetmek, işlemek veya depolamak için kullanırsanız gerekli tüm onayları almaktan, yürürlükteki gizlilik ve biyometrik veri mevzuatına (Kore Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu, AB GDPR, BIPA gibi ABD eyaletlerinin biyometrik gizlilik yasaları ve yürürlükteki diğer tüm yasalar dahil) uymaktan ve video/ses gözetim ekipmanlarını yasaya uygun şekilde işletmekten yalnızca siz sorumlusunuz. Grablo, onay almamanızdan veya bu yasalara başka bir şekilde uymamanızdan sorumlu değildir.

9.6 Kullanıcı Kodu, Kayıt, Otomatik Güncelleme ve Açık Kaynak Yazılım

(a) Kullanıcı kodunun çalıştırılması. Hizmetler, Denetleyici ortamında betikler (Lua gibi) ve blok programlar oluşturmanıza ve çalıştırmanıza olanak tanır. Grablo, kullanıcı kodunun Denetleyicinin işletim sisteminden, dosya sisteminden veya ağından yalıtılmış bir korumalı alanda (sandbox) çalıştığını garanti etmez. Kodunuzun ve kodunuzun çağırdığı harici kitaplıkların veya komutların güvenliğinden, davranışından ve sonuçlarından yalnızca siz sorumlusunuz. Grablo, yürürlükteki yasanın izin verdiği ölçüde, kodunuzdan kaynaklanan veri sızıntısı, sistem hasarı veya üçüncü taraflara verilen zarardan sorumluluk kabul etmez.

(b) Ses/video kaydı ve işlenmesi. Kamera, mikrofon, kayıt veya P2P akış özelliklerini kullanırsanız gerekli onayları almaktan (uygulanabilir olduğu durumlarda tüm tarafların onayı dahil), kayıt bildirimlerinde bulunmaktan, gözetim ve iletişimin dinlenmesine ilişkin yasalara uymaktan ve kayıtların saklanması/silinmesini yönetmekten yalnızca siz sorumlusunuz.

(c) Giden mesajlar. Hizmetleri harici kanallar (e-posta, Telegram, SMS vb.) üzerinden mesaj veya bildirim göndermek için kullanırsanız istenmeyen ileti, pazarlama onayı, gönderen kimliğinin belirtilmesi ve abonelikten çıkma gerekliliklerine (ABD CAN-SPAM Yasası, Kore Bilgi ve İletişim Ağı Kanunu 50. Madde ve eşdeğerleri dahil) uymaktan siz sorumlusunuz. Grablo, Hizmetler aracılığıyla gerçekleştirilen istenmeyen iletiler, taciz, karalama veya diğer yasa dışı mesajlaşma faaliyetlerinden sorumlu değildir ve kötüye kullanımın tespit edildiği durumlarda ilgili özelliği kısıtlayabilir.

(d) Otomatik güncelleme. Grablo, Denetleyici yazılımı, yapay zeka modelleri, donanım yazılımı ve cihaz kitaplıkları için güncellemeler sağlayabilir. Güvenlik veya hizmet kararlılığı nedeniyle güncellemeler önceden bildirimde bulunulmaksızın otomatik olarak yapılabilir. Grablo, yürürlükteki yasanın izin verdiği ölçüde, bu güncellemelerin neden olduğu geçici kesintilerden, davranış değişikliklerinden veya uyumluluk sorunlarından sorumlu değildir. Desteklendiği durumlarda kritik olmayan güncellemeleri ertelemeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz.

(e) Yerel veri günlüğü. Veri günlüğü özelliği değişken değerlerini, olayları ve benzeri kayıtları Denetleyicinizde yerel olarak depolar. Saklama sınırlarını (boyut, sayı, süre) yapılandırmaktan ve silme işlemlerinden siz sorumlusunuz. Grablo'nun Denetleyicinizde yerel olarak depolanan veriler üzerinde doğrudan bir kontrolü yoktur.

(f) Harici entegrasyonlar. Hizmetleri harici sistemlerle (Home Assistant, Zigbee2MQTT, ESPHome, Matter vb.) entegre ettiğinizde bu sistemlerin internete açılmasının, kimlik bilgilerinin paylaşılmasının veya verilerin harici olarak yönlendirilmesinin güvenlik ve gizlilik açısından doğuracağı sonuçlar sizin sorumluluğunuzdadır.

(g) Açık kaynak yazılım. Hizmetler açık kaynak yazılım bileşenleri içerir. Lisans koşulları ve telif hakkı bildirimleri, belirlenmiş bir web sayfası ve/veya Denetleyici paketiyle birlikte sağlanan bir LICENSES dosyası aracılığıyla erişime sunulur. Bir açık kaynak lisansının bu Şartlarla çeliştiği durumlarda, çelişki ölçüsünde açık kaynak lisansı geçerli olur.

(h) İstisna. 9.6(a) ile (g) arasındaki bölümler, Grablo'nun ağır ihmali, kasıtlı kusuru veya hilesinden kaynaklanan zararlar için ya da bu tür bir hariç tutma veya sınırlamanın yürürlükteki yasa tarafından yasaklandığı durumlarda Grablo'nun sorumluluğunu hariç tutmaz veya sınırlamaz.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

10.1 Dolaylı Zararların Hariç Tutulması

YÜRÜRLÜKTEKİ YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, GRABLO, SORUMLULUK TEORİSİNDEN (SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL, KUSURSUZ SORUMLULUK VEYA DİĞER) BAĞIMSIZ OLARAK VE GRABLO'YA BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI BİLDİRİLMİŞ OLSA BİLE, KÂR, GELİR, İTİBAR, İŞ FIRSATI, VERİ, KULLANIM VEYA BİLGİ KAYBI; İŞİN KESİNTİYE UĞRAMASI; DONANIM ARIZASI VEYA İKAME MAL YA DA HİZMET TEMİN MALİYETİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HİÇBİR DURUMDA DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN, ÖRNEK NİTELİĞİNDE VEYA CEZAİ ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ.

10.2 Hariç Tutulamayan Sorumluluğun Sınırlandırılmaması

Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki yasanın hariç tutmaya veya sınırlamaya izin vermediği durumlarda (uygulanabildiği ölçüde ağır ihmal, kasıtlı kusur veya hileden doğan sorumluluk dahil) Grablo'nun sorumluluğunu hariç tutmaz veya sınırlamaz.

10A. GALERİ VE TOPLULUK HİZMETİ

10A.1 Kapsam

Hizmetler, kayıtlı kullanıcıların projeleri, görüntüleri, açıklamaları, yorumları, beğenileri, yer işaretlerini ve diğer içerikleri (topluca "Kullanıcı Gönderileri") paylaşmasına olanak tanıyan bir galeri ve topluluk özelliği ("Topluluk Hizmeti") içerebilir. Kayıtlı olmayan ziyaretçiler herkese açık olarak listelenen Kullanıcı Gönderilerini görüntüleyebilir ancak gönderi, yorum veya diğer etkileşimli içerikleri oluşturamaz.

10A.2 Mülkiyet ve Lisans Verilmesi

Kullanıcı Gönderileriniz üzerindeki tüm haklar, mülkiyet ve menfaatler sizde kalır. Grablo'ya, Hizmetlerin işletilmesi, tanıtılması, iyileştirilmesi, dizinlenmesi, paylaşılması, talep üzerine kopyalanması, yedeklenmesi ve önbelleğe alınması amacıyla Kullanıcı Gönderilerinizi barındırmak, depolamak, çoğaltmak, iletmek, görüntülemek, dağıtmak, çevirmek, değiştirmek (yalnızca teknik biçimlendirme amacıyla) ve başka şekillerde kullanmak için dünya çapında, münhasır olmayan, telif ücretsiz ve alt lisans verilebilir (yalnızca Hizmetlerin işletilmesi için kesinlikle gerekli olan alt veri işleyenlere) bir lisans verirsiniz. Bu lisans, Kullanıcı Gönderilerinizi sildiğinizde sona erer; ancak (i) diğer kullanıcılar tarafından Grablo'nun makul kontrolü dışında önceden kopyalanmış veya önbelleğe alınmış içerikler ve (ii) yürürlükteki yasanın gerektirdiği ya da meşru yedekleme, denetim veya dolandırıcılığı önleme amaçlarıyla saklamanın gerekli olduğu ölçüde bu kural uygulanmaz.

10A.3 Yasaklanan İçerik

Aşağıdaki niteliklere sahip hiçbir Kullanıcı Gönderisini yayınlayamaz, iletemez veya başka bir şekilde erişime sunamazsınız:

(a) yürürlükteki yasayı, düzenlemeyi, kamu düzenini, bu Şartları veya Grablo'nun işletim politikalarını ihlal eden; (b) herhangi bir üçüncü tarafın telif hakkını, ticari markasını, kişilik/portre hakkını, kişisel veri hakkını, ticari sırrını veya diğer bir hakkını ihlal eden; (c) müstehcen, şiddet içeren, ayrımcı, nefret içeren, taciz edici, karalayıcı veya reşit olmayanlar için zararlı olan; (d) yanlış bilgi, istenmeyen ileti, talep edilmemiş reklam, çok katlı pazarlama, kumar veya yasa dışı işlemlere teşvik içeren; (e) kötü amaçlı yazılım, kimlik avı bağlantıları veya güvenlik açıklarını istismar eden kod içeren; (f) herhangi bir kişinin görüntülerini, sesini, biyometrik verilerini veya diğer kişisel verilerini o kişinin yasal onayı olmadan içeren; (g) Grablo'nun, personelinin veya başka bir kullanıcının kimliğine bürünen ya da Hizmetlerin normal işleyişine müdahale eden; (h) Grablo tarafından başka bir şekilde makul olarak uygunsuz bulunan.

Kullanıcı Gönderilerinizden veya bu Bölümü ihlal etmenizden doğan her türlü talep, zarar veya yükümlülükten yalnızca siz sorumlusunuz ve bunlara karşı Grablo'yu tazmin edersiniz.

10A.4 Denetim

Grablo'nun Kullanıcı Gönderilerini önceden inceleme konusunda genel bir yükümlülüğü yoktur. Ancak bir Kullanıcı Gönderisinin 10A.3. Bölümü ihlal ettiğinden makul olarak şüphelenildiği durumlarda Grablo, her durumda ihlalle orantılı olmak üzere, önceden bildirimde bulunmaksızın Kullanıcı Gönderisini gizleyebilir, kaldırabilir, düzenleyebilir, paylaşımını kısıtlayabilir veya geri yükleyebilir; kullanıcının Topluluk Hizmetine erişimini kısıtlayabilir; kullanıcının hesabını askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

10A.5 Bildirme

Bu Şartları ihlal ettiğini düşündüğünüz bir Kullanıcı Gönderisini belirlenmiş bildirme arayüzü üzerinden veya support@grablo.co adresiyle iletişime geçerek bildirebilirsiniz. Grablo, bildirimleri makul bir süre içinde inceler.

10A.6 Diğer Kullanıcıların Gönderilerinin Kullanılması

Başka bir kullanıcının Kullanıcı Gönderisini (herhangi bir proje, yapılandırma, otomasyon betiği veya cihaz kitaplığı dahil) kopyalar, indirir veya başka bir şekilde kendi ortamınıza aktarırsanız o içeriğin çalıştırılmasının işleyişinden, güvenliğinden, uygunluğundan ve sonuçlarından yalnızca siz sorumlusunuz ve bu Şartların 9.2. (Yapay Zeka Analiz Özellikleri), 9.3. (Bağlı Cihazlar ve Otomasyon) ve 9.4. (Üçüncü Taraf Hizmetleri) Bölümleri bu kullanıma tam olarak uygulanır.

10A.7 Silme Sonrasında Kalıcılık

Kullanıcı Gönderinizi sildikten veya hesabınızı kapattıktan sonra bile, söz konusu içeriğin diğer kullanıcılar veya üçüncü taraflar tarafından tutulan kopyaları, alıntıları veya önbellekleri Grablo'nun doğrudan kontrolü dışında kalmaya devam edebilir. Grablo da Kullanıcı Gönderilerini yedekleme, denetim günlüğü veya yasal uyum amacıyla makul bir süre saklayabilir.

11. FESİH

11.1 Sizin Tarafınızdan Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman support@grablo.co adresinden bizimle iletişime geçerek veya varsa hesap ayarları üzerinden sonlandırabilirsiniz.

11.2 Bizim Tarafımızdan Fesih

Bu Şartları ihlal etmeniz halinde veya uygun bir bildirimde bulunmak kaydıyla başka herhangi bir nedenle, Hizmetlere erişiminizi derhal sonlandırabilir veya askıya alabiliriz.

11.3 Feshin Sonuçları

Fesih üzerine Hizmetleri kullanma hakkınız derhal sona erer. Sizin İçeriğinizi veri saklama politikalarımıza uygun olarak silebiliriz.

12. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

12.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Kore Cumhuriyeti yasalarına tabi olup bu yasalara göre yorumlanır.

12.2 Uyuşmazlıkların Çözümü

(a) Kore Cumhuriyeti'nde ikamet eden veya başka bir şekilde Kore tüketici koruma mevzuatı kapsamında korunan kullanıcılar. Bu Şartlardan doğan her türlü uyuşmazlık, Kore Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve Genel İşlem Şartlarının Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, Grablo'nun ana iş yerinin bulunduğu yerdeki yetkili mahkeme ilk derece mahkemesi olmak üzere Kore Cumhuriyeti mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir. Aşağıdaki 12.2(b) ve 12.2(c) Bölümleri bu kullanıcılara uygulanmaz.

(b) Diğer tüm kullanıcılar. Bu Şartlardan doğan her türlü uyuşmazlık, Kore Ticari Tahkim Kurulu kurallarına uygun olarak bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözülür; ancak talepleriniz uygun niteliğe sahipse bu talepleri küçük talepler mahkemesinde ileri sürebilirsiniz. Tahkim, tarafların karşılıklı olarak kararlaştırdığı şekilde Korece veya İngilizce yürütülür.

(c) SİZ VE BİZ, JÜRİLİ YARGILAMA HAKKINDAN VE TOPLU, GRUP VEYA TEMSİLİ BİR DAVAYA KATILMA HAKKINDAN FERAGAT EDERİZ; ancak bu feragatin yürürlükteki yasa uyarınca uygulanamadığı durumlar bu kuralın dışındadır.

(d) Feragat edilemeyen tüketici hakları. Bu Bölümdeki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkedeki emredici hukuk kuralları uyarınca sahip olduğunuz ve feragat edilemeyen herhangi bir hakkı veya hukuki çareyi (uygulanabildiği ölçüde AB/AEA tüketici koruma kuralları ve Kore tüketici koruma mevzuatı dahil) sınırlamaz.

13. KORE MEVZUATINA UYUM

Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yürürlükteki Kore mevzuatına uyarız:

• Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu
• Bilgi ve İletişim Ağlarının Kullanımının Teşviki ve Verilerin Korunması Hakkında Kanun
• Elektronik Ticaret Kanunu
• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

14. GENEL HÜKÜMLER

14.1 Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Şartlar, Gizlilik Politikamızla birlikte, Hizmetlere ilişkin olarak sizinle Grablo arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.

14.2 Değişiklikler

Revize edilmiş Şartları Grablo Sitesi'nde yayınlayarak bu Şartları değiştirebiliriz. Esaslı veya kullanıcıların aleyhine olan değişiklikler için yürürlük tarihinden en az otuz (30) gün önce Grablo Sitesi üzerinden ve makul olarak mümkün olduğu durumlarda e-posta veya Hizmet içi bildirim yoluyla bildirimde bulunuruz. Esaslı olmayan değişiklikler için yürürlük tarihinden en az yedi (7) gün önce bildirimde bulunuruz. Bir değişikliğe itiraz ediyorsanız sözleşmeyi yürürlük tarihinden önce feshedebilirsiniz; yürürlük tarihinden önce itiraz etmezseniz değişikliği kabul etmiş sayılırsınız. Yürürlükteki yasanın (Kore Genel İşlem Şartlarının Düzenlenmesi Hakkında Kanun dahil) daha uzun bir bildirim süresi veya belirli prosedürler öngördüğü durumlarda bu gereklilikler geçerli olur.

14.3 Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün uygulanamaz olduğu tespit edilirse diğer hükümler tam olarak yürürlükte ve geçerli olmaya devam eder.

14.4 Devir

Önceden yazılı onayımız olmadan bu Şartları devredemezsiniz. Biz bu Şartları herhangi bir kısıtlama olmaksızın devredebiliriz.

14.5 İletişim Bilgileri

Bu Şartlarla ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

Grablo Inc.
Temsilci: Young-Min Kim
Adres: 8, Dunsan-ro, Seo-gu, Daejeon, Kore Cumhuriyeti
E-posta: support@grablo.co
Web sitesi: grablo.co

15. BİLDİRİMLER

Bu Şartlar kapsamındaki bildirimleri, Grablo Sitesi'nde bir bildirim yayınlayarak veya hesabınızla ilişkili e-posta adresine bir mesaj göndererek yapabiliriz. Bildirimler yayınlandıkları veya gönderildikleri anda yürürlüğe girer.

BU ŞARTLARI KABUL ETMİYORSANIZ LÜTFEN HİZMETLERİ KULLANMAYIN.

Son Güncelleme: 1 Ekim 2026