1. コントローラーが接続されていて、開始 で監視を始めていることを確認します。停止中は何も検知されません。
2. ルールのスイッチがオンになっていることを確認します。
3. 必須の条件がオフになっていないか確認します。
4. スケジュールに現在の時刻が含まれているか確認します。
5. 通常の条件が 1 つ以上あることを確認します。サブ条件だけのルールは実行されません。

原因: コントローラーは、開始時に受け取った設定で動作します。

1. 停止 をクリックします。
2. もう一度 開始 をクリックして、新しい設定を送信します。

1. 継続時間 と 再実行までの時間 を長くします。
2. 分析の信頼度またはしきい値を上げます。
3. 検知ゾーンを描いて、対象エリアの外を通るものを除外します。

1. 継続時間としきい値を下げます。
2. 検知 FPS が低すぎないか確認します。低すぎると、短い出来事が分析と分析の間に入って見逃されます。
3. 顔の場合は、最小の顔の面積 によって遠くの人が除外されていないか確認します。

原因: 対象の値は入力したとおりに比較されます。

1. 物体は入力せず、一覧から選択します。
2. ナンバーに余分なスペースが含まれていないか確認します。

1. 顔の しきい値 を上げます。
2. 両方の人物の写真を追加で登録します。
3. 誤認識しているカメラの分析で登録したかどうかを確認します。分析ごとに一覧が別になっているため、あるカメラで登録しても、ほかのカメラには反映されません。

1. イベント領域で、ルールが実行されたことを確認します。実行されていない場合は、「ルールが実行されない」を参照してください。
2. スマートフォンに Grablo アプリがインストールされていることを確認します。
3. アプリに同じアカウントでログインしていることを確認します。
4. スマートフォンの設定で通知が許可されていることを確認します。

1. ルールに ログ記録 アクションがあることを確認します。記録が残るのは、このアクションがあるルールだけです。
2. 古い記録だけがない場合は、保存期間の設定を確認します。保存期間を過ぎた記録は削除されます。

1. 録画中... と表示されている場合は、保存が終わるまで待ちます。
2. 動画なし と表示されている場合は、ファイルが保存されていません。クリップが大きすぎる場合は、イベント前とイベント後の録画時間を短くします。

原因: コントローラーがそのカメラに接続できていません。

1. カメラの電源とネットワークを確認します。
2. カメラのアドレスやパスワードが変更されていないか確認します。
3. カメラがコントローラーと同じネットワークにあることを確認します。

原因: ハードウェアの処理能力を超える数の分析が動作しています。

1. 検知 FPS を下げます。
2. モード を下げます。QR/バーコード、OCR、カスタム分類にはモードがないため、検知 FPS だけが適用されます。
3. それでも遅い場合は、どのルールでも使われていない分析を削除します。

原因: カメラ、連携、分析はルール間で共有されています。削除すると、それを使っていたルールは対象を失って停止します。

1. 停止したルールを開き、対象を選択し直します。
2. 次からは、削除の前に表示される使用箇所の一覧を確認してください。