Перенос данных

Чтобы сохранить историю при замене диска или переходе на другой компьютер, скопируйте папку хранения целиком. В папке хранения отдельно для каждого места хранятся журналы, видео, фото, а также добавленные лица и номера. Настройки камер и действий хранятся в папке настроек компьютера, а не в папке хранения, поэтому при копировании папки хранения они не переносятся. Если подключить новый компьютер к месту, которое использовалось в веб-версии, он получит копию настроек, сделанную при их переносе на компьютер. Настройки, измененные после этого, не переносятся, поэтому проверьте их на новом компьютере.

Внимание Перед копированием остановите компьютер и на старом, и на новом компьютере. Копирование в папку хранения работающего компьютера или с работающего компьютера может повредить файлы журналов или привести к потере последних записей.

Где находится папка хранения

На старом компьютере проверьте поле Папка хранения в разделе Настройки > Хранение. Если поле пустое, серым в нем показан путь к папке по умолчанию.

Порядок действий

Для места на старом компьютере нажмите Остановить на вкладке Настройки.Дождитесь, пока состояние сменится на Остановлено.
Скопируйте папку хранения целиком на новый диск или компьютер.Не копируйте только папку projects внутри нее или вложенную в нее папку.
Если вы переходите на новый компьютер, установите на него Grablo Spot и подключите его как компьютер этого места (Подключение компьютера). Если Spot на новом компьютере работает, нажмите Остановить.
В разделе Настройки > Хранение выберите скопированную папку в поле Папка хранения.
Нажмите Сохранить на панели сохранения внизу экрана. Экран перезагрузится.
Нажмите Запустить на вкладке Настройки.

Примечание Существующие видео воспроизводятся, даже если на новом компьютере изменилась буква диска (например, с D на E). Если у вас несколько мест, выберите одну и ту же папку в поле Папка хранения в каждом месте. Записи, срок хранения которых уже истек, удаляются при первой очистке после переноса.

Если выбрана не та папка

Если выбрать папку внутри папки хранения или папку, которая содержит папку хранения, под полем появится подсказка. Нажмите Использовать эту папку в подсказке, чтобы перейти к правильной папке хранения. Пока это не исправлено, компьютер запустить невозможно; чтобы узнать причину, нажмите индикатор ошибки рядом с состоянием.

Внешние диски и папки, которые нельзя использовать

Назначьте внешнему диску постоянную букву в оснастке «Управление дисками» Windows, чтобы при повторном подключении он распознавался по тому же пути. Перед отключением диска остановите компьютер.
Сетевые диски (например, NAS) и диски с файловой системой FAT32 нельзя выбрать в качестве новой папки хранения. Используйте диск с файловой системой NTFS (Windows), APFS (Mac) или ext4 (Linux).
Папка, в которой есть другие файлы или которой не существует, не может быть папкой хранения. Если ввести такую папку, под полем появится красное уведомление, начинающееся со слов «Папкой хранения может быть только существующая пустая папка», и нажатие Сохранить ее не сохранит. Выберите пустую папку или создайте новую.